Частичка Австрии

29.12.2007 15:42
3611
23
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом РБА уже длительное время. Один раз, проходя мимо офиса на Полянке, решил заглянуть ради интереса. Прямо над входом, как обычно, красовались две черно-желтые лошадки - кельтский оберег на удачу. Офис показался мне очень уютным, для каждого клиента стояло кресло, в котором, удобно расположившись, можно было подождать и почитать прессу. Народа в офисе было не много. Несмотря на вечернее время, сотрудники были очень доброжелательны, процедура открытия счетов прошла быстро и безболезненно. :D После нашего совкового сервиса, посещение этого банка оставило самые приятные воспоминания. Хотел бы обратить внимание на то, что публика в офисе собралась вполне приличная - никто не скандалил, не вопил как базарная баба - что очень часто можно встретить в "советских" банках. Считаю очень большой ошибкой РБА - выход на "массового потребителя", очень зря они отменили первоначальные взносы на счет (клиенты банка и так были всем довольны, а клиент "эконом-класса" выбирал другой банк). В офисах стали появляться бомжеватого вида господа, колхозный говорок - то " РафазЫн" или "РофазынГ", очереди, начались скандалы со стороны новых клиентов, кто-то начал запихивать монеты и кредитные карты в отсеки выдачи наличных в банкоматах. Очевидно, что для банка - это скорее лишняя проблема, и снижение планки сервиса. Общаюсь с банком дистанционно, через систему Райффайзен Коннект - и пока всем доволен. Имею текущие счета, дебетовую карту, арендую маленький сейфик. :D

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка