Вернули деньги, похищенные мошенниками

Здравствуйте! Заранее уверен, что по правилам работы с ресурсом, оценку удалят, но тем не менее, заслуженную 5 ставлю. Поделюсь опытом взаимодействия с банком и неприятной историей с положительным финалом. В ноябре стал жертвой мошенников, которые, так и неведомым мне образом умудрились увести с карты 3750$. Отреагировал я, к сожалению, не совсем оперативно, т.к. не сразу заметил SMS сообщения. Звонком в call-центр и срочной блокировкой карты удалось-таки спасти остатки, но выгребли почти все, даже залезли в овердрафт. На следующий день отправился в ближайшее отделение (благо, находится рядом) и, по указанию операциониста, заполнил форму заявления об опротестовании. Заявление приняли, о чем сообщили по контактному телефону, назвав номер заявки и пообещали в течение 60 дней разобраться. Под конец обозначенного срока в 60 дней получил SMS уведомление о том, что банку требуется больше времени на выяснение обстоятельств. Чувство, по правде говоря, было двояким: с одной стороны, обо мне не забыли, с другой стороны, создалось впечатление, что просто тянут сроки. Сегодня поступил звонок из ВТБ24, в котором сотрудник банка сообщил приятную новость: транзакции опротестованы, деньги зачислены на счет. Проверил - действительно зачислили (немного, правда, потерял на курсовой разнице при пересчете на рубли). Поскольку ситуацию с хищением средств с карты я попал впервые в жизни, надежду на возврат денег почти утратил, почитав отдельные отзывы о том, что шансов в таких случаях практически нет и банк, зачастую, не возвращает даже 100 рублей в очевидных случаях, не то что 3750 долларов. Тем не менее, банк сработал качественно, за что выражаю ему огромную благодарность. С этого дня доверие банку ВТБ24 в моих глазах выросло на несколько порядков!