Заявка на КК через сбербанк онлайн

26.01.2013 20:30
11437
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
В банке имею продукт - дебетовая карта В сбербанк онлайн 17.1.2013 оставил заявку на кредитную карту VISA GOLD. Заявка прошла несколько стадия, примерно: принято к исполнению, обрабатывается, принята и т. д. Я ожидаю, что со мной кто-то свяжется. Примерно 22.01 или 23.01 я не выдержал бездействия банка и сам позвонил в колл-центр. В колл-центре мне сообщи, что они не видят моей заявки и соответственно ничего сказать не могут - рекомендовали обратиться в любое отделение банка. Сегодня я обратился в отделение банка, но мне и тут сказали, что не понимают, про какую заявку я им говорю - они ничего не видят. Сразу перезвонил в колл-центр и после долгих разговоров, мы с сотрудником пришли к выводу, что заявки на оформление банковских продуктов через Сбербанк онлайн - пустышки, тупиковые, бессмысленные. Итак, из этой ситуации могу отметить плюсы и минусы. Плюсы: 1. Сотрудники в отделении и в колл-центр предельно вежливы и корректны в разговорах. 2. При звонке в колл-центр время ожидание почти 1 минуту - это очень радует. 3. Сотрудники, даже не зная, что мне ответить по моей заявки, все равно давали рекомендации для дальнейшего сотрудничества. Минусы: 1. Никто не видит мою заявку кроме меня. 2. Сбер онлайн резко падает в моих глазах. Сегодня оставил еще одну заявку через Сбербанк онлайн по рекомендации сотрудника, посмотрим, что из этого выйдет.
photomasterok
2013-01-29T23:23:00+04:00
Не знаю, после отзыва или нет, но со мной связались по ЗАЯВКЕ ИЗ СБЕР ОНЛАЙН, все рассказали и объяснили. В понедельник 4.2.2013 поеду в отделение - отвезу док-ты.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка