Запаздывает выписка по кредитной карте!

И снова Сбербанк не перестает удивлять! Моя выписка по кредитной карте составляется 10 числа каждого месяца. Оплатить потраченные деньги, частично или полностью, я должен до 31 числа. Выписка по моей кредитной карте приходит на мой e-mail 29(!) числа. Причем до этого времени выписку невозможно увидеть в Сбербанк онлайн. И тем более вам на эту информацию не ответят в службе помощи по телефону. Таким образом, мне дается не 20 дней, а всего 3 дня, чтобы вовремя внести нужную сумму. [b]14.02.2013 09:35[/b] 30.01.2013 года я оставлял отзыв о задержке выписки по кредитной карте. "И снова Сбербанк не перестает удивлять! Моя выписка по кредитной карте составляется 10 числа каждого месяца. Оплатить потраченные деньги, частично или полностью, я должен до 31 числа. Выписка по моей кредитной карте приходит на мой e-mail 29(!) числа. Причем до этого времени выписку невозможно увидеть в Сбербанк онлайн. И тем более вам на эту информацию не ответят в службе помощи по телефону. Таким образом, мне дается не 20 дней, а всего 3 дня, чтобы вовремя внести нужную сумму". Получил ответ: "В результате проведенной проверки было установлено, что отчеты по счету кредитной карты, выпущенной на Ваше имя, направлялись в штатном режиме, по адресу электронной почты, указанной в заявлении. Напоминаю Вам, что в соответствии с "Памяткой держателя карт ОАО "Сбербанк России", в случае неполучения отчета по счету карты через сеть Internet в течение 10 дней с даты отчета, клиенту рекомендовано, в течение 3-х рабочих дней обратиться в подразделение Банка, выдавшее Вам карту или в службу помощи Банка по адресу электронной почты help@sbrf.ru, для получения отчета". Хочу прокомментировать Ваш ответ. Выписка на мой e-mail пришла 29 числа. Этому есть подтверждение: копия письма с моего электронного ящика. Где указана дата отправления письма ко мне 28 числа: (От кого: report_card@sbrf.ru) Кому: (28 января 2013, 19:09 1 файл) Почту я проверяю несколько раз в день. Если проведенная проверка показала, что моя выписка отправляется ко мне в штатном режиме, получается, письмо как-то медленно добиралось до моего ящика по интернету. Сомневаюсь в искренности проведенной проверки. И еще, служба помощи Банка 88005555550 абсолютно бесполезная структура. Я трачу деньги по карте и пополняю ее много раз в течение месяца. Поэтому мне тяжело определить какую именно сумму я должен внести до 1 числа на карту, чтобы оставаться в льготном периоде. В службе помощи мне могут сказать только общую задолженность на день обращения, которую я итак знаю. А также мне не могут сказать, сколько было начислено баллов по программе "Аэрофлот".