Ваууу, не ожидала!

30.01.2013 11:33
2247
Оценка
5
Отзыв проверен
Открыла вклад еще весной, хотела пополнить. Последний день для получения бонуса 1,5% за внешний банковский перевод у меня был 29.01. Т.е. вчера. 28-го вечером пошла в другой банк, оформила платежку, там пообещали, что переведут утром (29-го) первым рейсом. Потом позвонила в ТКС - ответили, что если деньги придут до 15.30, то, возможно, зачислят в этот же день. 29-го в течение дня СМС-ки о зачислении не приходили, в 23 часа решила зайти в Инт.-банк - денег нету. Снова позвонила в ТКС - деньги не нашлись, и добавили, что если сегодня до конца суток они не зачислятся, то бонусы я уже не получу. В 0:30 уже 30-го я снова зашла в Инт-банк - ситуация не поменялась. Было странно, раньше всегда отправляла деньги из того же банка в ТКС первым утренним рейсом - всегда уже к вечеру они были на ТКС-вкладе, а тут - сами понимаете мысли: "решили, значит, зажать бонус :)". Ну раз так... Хотела немного "обидеться", подыскала другое место для своих недавно переведенных средств, как деньги все-таки дойдут - сразу уведу эту же сумму. Захожу сегодня в 10 утра - деньги уже на вкладе вчерашним числом. С бонусом! :o С ума сойти! Конечно постараюсь в следующий раз не тянуть до последнего, ежели хочу получить дополнительную сумму. Платежка на перевод 50 руб, а если отправлять например 300 тыр, то 1,5% это 4500, все же на дороге не валяются. Наверное, другой банк так бы и сделал, что зажал, но не ТКС. Отказываться от услуг банка не собиралась. А дебетовая карта - я вообще просто балдею от нее. Еще, главное, чтобы ставки по вкладам не снижали, а лучше увеличивали.
Т-Банк
Т-Банк
2013-01-30T17:20:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо, что наши действия в описанной ситуации во многом совпадают с известным рекламным слоганом "Превосходя ожидания":). Рады, что логичные и честные принципы Банка по обработке платежей и зачислению их на счет вклада, которые мы практикуем на протяжении без малого 3-х лет, позволяют Вам укрепляться в правильности выбора Банка как партнера для сохранения собственных средств и ежедневных расчетов с использованием дебетовой карты Банка. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка