Беспорядки в отделении в Самаре

30.01.2013 11:38
2119
Оценка
1
Отзыв проверен
Была 28.01 в отделении по адресу г. Самара ул.Гагарина, 49 ККО "Самара-Молодежный". Я знаю, что там очереди, но в этот раз назвать это "очередью" - это очень мало. Повесили эл.очередь - прогресс, но куда делись все специалисты? Обычно их 2-3... в этот раз там была всего одна девушка! Это уже никуда не годится! Куда смотрит руководство этого отделения? В очереди я пробыла в общей сложности 3 часа! И это, чтобы получить карту! Задавая специалисту вопрос, где другие сотрудники, получила ответ - болеют. Но если такая ситуация, неужели руководитель не мог сам принимать клиентов или вызвать сотрудников из других отделений? Сама работаю в другом банке, у нас это часто практикуется! Руководство банка, обратите особое внимание на это отделение! Там всегда творятся беспорядки, но это уже слишком!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-02-01T18:32:00+04:00
Уважаемый Клиент, к сожалению, при обращении в отделение Банка действительно бывают очереди, руководство предпринимает максимально возможные меры для их снижения. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка