Вас тут много, да еще и за 59 рублей

Помните известный фильм: "свой тыл он не покажет никому". Беда в том, что тыл банка для его клиентов давно не секрет. С бесконечными очередями, отвратительными банкоматами, недоступным для дозвона колл-центром, невозможностью бесплатно и не отходя от компьютера посмотреть историю по счету за период более 3 месяцев сталкиваются все. А снять валюту со своего счета - вообще отдельная история. Чего захотели! Само наличие ея в сих банкоматах - большая удача и подарок судьбы. Ну, поймали вы свою удачу, ну, выдали вам с пятой попытки валюту, так чего ж еще надо, хороняка? И что, если при этом в банкомате ККО "Гражданский" (СПб) из 24 купюр 21 со штампами, надписями и прочими атрибутами, до боли знакомыми по обменникам в Турции и соседних странах? Делов-то! Зайдёте еще раз - другой, засуните свою штампованную зелень обратно на счет, снимите заново, если посчастливится найти заряженный ею банкомат. Глядишь, и получите, наконец, нормальные банкноты, если не упретесь в лимит получения наличных по карте. В общем, достали до смерти своим ненавязчивым качеством. Если Вам нужен кредит - есть Авангард, если порядок и отсутствие проблем с получением наличных в любой валюте - Райффайзен, если есть лишние, но знаете, что завтра же могут понадобится - у Связного 10% на остаток по карточному счету. А зачем тогда Альфа? Раньше бы дал твердый ответ: за пять классических карт по 59 руб. в месяц - вот находка. Но сейчас это уже не интересно: картами уже никого не удивишь, да их просто так раздают, курс конвертации стал как в ломбардной лавке. Да, кстати, о курсе: если у Вас рублевый доход, а иногда покупаете билеты, отели и пр. за валюту - заводите карту "Кукуруза" в Евросети. Никаких комиссий, все бесплатно, а конверсия строго по курсу платежной системы, а далее - в рубли четко по курсу ЦБ (старые клиенты Альфы помнят, что и в Альфе раньше такие же порядки по курам были). Только не слушайте разговоры о том, что карты Альфы - это суперсила, а кукуруза там всякая, так это ж даже вообще не расчетная карта, а предоплаченная фитюлька небанковской кредитной организации, у нее ж даже собственного процессинга нет. Могу подтвердить на собственном полугодовом опыте, что все там работает как часы. Кстати, и moneysend с карты на карту бесплатно, не то, что в Альфе. Слава Богу, не взял у любимого Альфа банка кредит - никаких нервов бы не хватило. Вот, к примеру, подключить СМС информирование можно самому, а отключить... Ну, мы ж понимаем: вход рубль, выход — два, курочка по зернышку. Для отключения нужно час потратить на дозвон и перебор данных всех подключенных карт. В итоге решено: закрыть счет и Бог с ним, с любимым банком, благо альтернативы есть. [b]Администратор: [/b] Пока получилось сравнение условий предоставления услуг в разных банках... Можете добавить конкретных фактов некачественного предоставления услуг? [b]sergeyte: [/b] Вчера (04.04.2013) пытался положить альфовскую валюту на депозит в 2Т-банк. В 2Т-банке удалось сдать на вклад только две купюры из 24-х. Кстати, кассир из банка сказала, что такие купюры в банкоматах - большая редкость и наглость банка. Пришлось посетить ближайшее отделение Альфабанка на Канале Грибоедова, где мне, признаться очень хотелось выпустить пар, но, увы, из-за большой очереди к операционистам пришлось довольствоваться банкоматом. Все штампованные и разрисованные купюры приняты на счет. В соседнем банкомате с двух попыток удалось получить нормальные купюры и даже сдать их на вклад до 20:30. Осталось потратить остатки на счетах, дождаться списания блокировок. И до свидания, Альфа! [b]11.02.2013 15:15[/b] Последний акт Марлезонского балета. Закрыл сегодня все счета в этом банке. Большое облегчение. Не стану утомлять Вас причинами (ненавязчивый сервис банка неоднократно мною описан). В отделении на Лебедева на закрытие счета ушел всего лишь один час. Не работала электронная очередь, но мне дали "самописанный" талон с девятым номером. Пришлось прождать в духоте, помучиться. Одно радует: операционист Андреева Евгения Анатольевна просто чудо, как хорошо воспитана. Даже на едкие нравоучения старшей по поводу распечатывания из архива выписок по закрытым счетам не реагировала. Молодец. Только, боюсь, долго не сохранит воспитание: или станет как старшая, или уйдет в другой банк. Кстати, в отделении не встретил ни одного знакомого лица - текучка. Похоже, не только клиенты уходят, но и сотрудники.