14 просрочек за 11 месяцев

14.01.2008 05:45
2190
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ренессанс Капитал, на мой взгляд, один из самых "косячных" банков! Вроде бы с первого взгляда все хорошо, но на деле... Приведу пример из собственного опыта: года полтора назад, оформил потребкредит. В течение всего срока кредита выплачивал все нормально, без задержек и просрочек. Спустя энное количество времени мне пришла кредитная карта, которой я решил воспользоваться! Первоначальный лимит меня поразил: 12 000 рублей! При том, что потребкредит составлял 39 000 руб. Ну да ладно. Активировал карту, пользовался ею время от времени, выплачивал, опять же все вовремя и в срок! Потом так случилось, что я полтора месяца был вообще на нуле, и соответственно получилась просрочка! Оплатил ее, и спустя неделю приходит письмо из банка о том, что я чуть ли не самый замечательный клиент и в связи с этим мне увеличивают лимит в 5 раз! На мой взгляд, увеличение лимита после просрочки как-то странно выглядит… Спустя 4 месяца Банк принимает решение о полной блокировке карты! Звоню в Call-центр и спрашиваю, почему собственно заблокировали карту! На что получаю ответ, что по моей карте было допущено 14 (!) просрочек платежей и в связи с этим Банк решил закрыть кредитную линию. Дальше со мной разговаривали как с самым плохим заемщиком на свете: по-хамски! Был поражен до глубины души! Каким образом за 11 месяцев использования карты могло образоваться 14 просрочек? Тем более, что фактически была лишь одна! Единственное радует, что Банк не выставил требование о полном досрочном погашение задолженности... Вот так! А спустя месяц, Банк еще раз меня поразил. Решил купить себе новый компьютер. Прихожу значит в магазин, выбираю товар и иду оформлять кредит. Не успел дойти до "кредитного отдела", как меня буквально цепляет за рукав представитель Ренессанса и говорит, мол, пойдемте, оформим кредит! Ради интереса ответил на все вопросы, подписал заявку на кредит и что вы думаете?.. Из Банка приходит положительное решение! Да еще и лимит по сумме товара составил 88 200 рублей! Был очень удивлен: сначала утверждают что я "плохой" заемщик, а потом предоставляют кредит на такую сумму...

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка