Снятие ареста со счета, или порочный круг!

В 2010 году в Сбербанке Королевского отделения 2570 на мои счета пластиковой карты 40817...........4743(счет карты) и сберкнижки был наложен арест по постановления судебных приставов на сумму №. Потом в 2011 году решили ещё на один счёт 40817...........7807 наложить арест. Когда в 2011 году я открыла в московском отделении зарплатную карту, выяснилось что я в минусе по двум картам, то есть сумма с одной карты приплюсовалась к другой и получилась огромная сумма на минусе. В 2011 году туда была переведена два раза зарплата, я думала, что сумму списали в счет погашения кредита, а её просто заблокировали, и пользовался Сбербанк прекрасно ей год. Так вот я сходила к судебным приставам, 22.01.2013 мне выдали постановление о снятие ареста со счетов, точнее одного счета пластиковой карты 40817...........4743 и сберегательной книжки. В этот же день я отвезла постановление в банк, о чём имею отметку о приеме. Поскольку, наш банк теперь не занимается вопросами о снятие с ареста счетов, постановление было отправлено в Тулу (в отдел, где они и снимают с ареста). С трудом я нашла их телефон, позвонила, чтоб спросить, дошло ли до них моё постановление? Сказали, дошло, но они не видят счет пластиковой карты указанной в постановлении, а с книжки арест, сказали, снимут в течение трёх дней, но сказали, что ещё по одному счёту 40817...........7807 произведён арест, попросили меня съездить к приставам и взять постановление на этот счёт. 24.01.2013 года новое постановление было также через секретаря Сбербанка отправлено в Тулу. Я опять позвонила и спросила, дошло ли до них заявление, сказали, дошло, снимут в трёхдневный срок арест. В итоге выяснилось, что счёт, который не видели 40817...........4743 был на голосовой авторизации! Попросили съездить в отделение Сбербанка 2570 и заполнить заявление о снятие со счёта голосовой авторизации. Как я потом поняла, что это была ошибка работников отделения, и мне не надо было приезжать заполнять это заявление, поскольку ни подписи моей, ни чего-либо не потребовалось, просто я сорвалась с работы, с Москвы приехала в Королев написала заявление и уехала обратно на работу. Причем, всё это время, я была на связи с Тулой, звонила за свой счет (спрашивала, дошло ли до них то постановление, то заявление!). Заявление было отдано 28.01.2013 года. В итоге арест сняли с одного счёта 40817...........7807 и сберкнижки, на счету пластиковой карты как то оказались 5000 руб., которые я не могу снять, пока не разблокируют последний счет 40817...........4743. Тула говорит, мы все аресты сняли к [U]вам претензий [/U]нет, в трехдневный срок должно было всё сняться. Ничего не снялось, счет по-прежнему на минусе. Тула говорит, звоните в службу помощи, служба помощи говорит, звоните туда, где снимали аресты. Деньги я так и не могу снять, с 22.01.2013 года продолжается эта волокита. Вот вам и три дня для снятия ареста. Зато арест за один день! [b]14.02.2013 00:31[/b] Вот что мне ответил Сбербанк по поводу моей претензии № 000913-2013-007250. Её я отправляла на офиц. сайт Сбербанка, ждала 2 недели и вот результат: Ответ Клиенту: Уважаемая Светлана Юрьевна! ОАО "Сбербанка России", в ответ на Ваше обращение, сообщает, что были проведены мероприятия, направленные на выяснение фактов, изложенных в Вашем обращении, по итогам которых установлено, по Вашей банковской карте 54XXXXXXXXXXXX19 по счету 40817 ХХХХ XXXXX43 (счет закрыт 30.01.2013 г.) задолженность за услугу Мобильный банк за 01.02.2009 г. в сумме 60.00 рублей. Надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. Ага, разъяснили :D Счёт этот так и не закрыт, но хоть выяснилось, что аресты со счетов сняты! Деньги с московской карты 42****** ******72 я всё равно снять не могу! Они заблокированы. Как все-таки выяснилось по ошибке банка. 13/02/2013 г. мною в отделении №7978/1698 ул. Днепропетровская д. 3 была написана претензия по поводу того, что средства на моём счёте карты 0000000000000072 всё еще не доступны! С уговорами заявление приняла К-ва Екатерина Павловна. Перезвонила сегодня 13/02/2013, сказала, претензия зарегистрирована (000108-2013-001853), будет рассматриваться в течение 30 дней! Это ужас какой-то. :o Когда закончится этот кошмар! Когда я смогу получить свои деньги, заблокированные по вине банка!