Получение кредитной карты

Как все началось, так все и закончилось. :) 1) Чтобы заполнить по телефону анкету потребовалось 40 минут, и 4 оператора, один из которых все же оказался вменяемый: предложил для кредитного лимита в 600 тыс. заполнить анкету по телефону, а оригиналы документов подвезти в офис. 2) Подача документов затянулась минут на 30, поскольку оформлял их мальчик-видимо-стажер за 4 окном, который все делал медленно, внимательно перечитывая инструкцию. В итоге, после 2-х консультаций с коллегами, ему потребовались оригиналы ИНН и свидетельства ИП, якобы чтобы именно с них снять копии. Уехал. 3) Вернулся через 15 минут. В офисе банка - 4 человека. Номер H-010, передо мной 0 чел. Жду... Проходит минут 30. В офисе уже человек 15, те, кто сидел рядом со мной, ушли. С 1 по 5 окно - никого на рабочих местах. Проходит еще минут 10 - появляются сотрудники на раб. местах, и... очередь на табло упорно идет мимо H-010. Еще через 10 минут - загорается H-010, подхожу к девушке во 2-м окне, она, мило улыбаясь, говорит, что не занимается кредитами, и любезно "отложит" меня. :) Через 10 минут появляется на табло... H-009! Я готов был уже девушку, которая выписывает на входе талончики, "головой об стену ударить". Подхожу к ней, начинаю выяснить КТО(?) занимается кредитами в офисе банка, и почему в очереди H из 0 человек появился еще один (через 52 минуты)? Мычит... Администратора этого заведения увидеть мне не удалось, поскольку через 30 сек. меня любезно приняли - в окне 2. Через 5 минут я расписался на анкете и когда сотрудник, взглянув краем глаза на оригиналы ИНН и свидетельства ИП, сказал, что они ему вообще не нужны - ему достаточно заверенной мной копии, оператора за 4 окошком мне также хотелось "стукнуть головой об стену"... 4) По-моему, на след. день позвонил мол.чел, спросил помимо всего прочего какой кредитный лимит хотел бы по продукту? Говорю (уже 3-му человеку): "У меня есть Ваша к.карта на 300 тыс, хочу поменять ее на аналогичную с кред. лимитом 600 тыс, и чтобы были бонусы Трансаеро" - "Я Вас понял!" 5) Еще на след. день звонит девочка говорит одобрили - 200 тыс! Ха-ха... И в довершении этого "банковского идиотизма" нахожу 2 февраля в своем почтовом ящике письмо, "за подписью" Задорнова Михаила Михайловича, предлагающего надежному заемщику кредит наличными 1 млн. руб. по одному единственному документу - паспорту. Простая потребность: поднять кредитный лимит до 600 тыс. и сменить карту одного продукта на другой в период его перевыпуска (5/13), обернулась для меня доп. геморроем: принеси, подтверди, напиши - и в итоге "шиш". Хорошо только, что не заставили в этот раз ехать в Старый Оскол... Я думал такое можно получить только в Альфа-Банке: Вы наш лучший клиент, платиновая карта с 750 тыс уже одобрена под 25%, а если попросить карту или кредит в 300 тыс - тоже "шиш". Оказывается, это системная болезнь. [b]Администратор: [/b] Какого числа и в каком офисе подавали документы? [b]jobmail: [/b] 29.01.2012, ДО на Войковской.