Отделение банка в городе Шахты

04.02.2013 17:23

2258

Оценка

Отзыв проверен

Моему мужу начисляли стипендию на карточку этого банка. Я в шоке от работников отделения банка в Шахтах. Впервые вижу, чтобы ТАК наплевательски относились к людям... Там можно сидеть часами в очереди, а сотрудники игнорируют посетителей и занимаются своими какими–то делами. Охранник несколько раз надолго уходил из банка на улицу, просто заходи и грабь. Чтобы открыть обычный дебетный счёт ходили больше недели. Каждый раз нас отсылали на завтра. Причём сотрудница очень по–хамски разговаривала, честное слово, таким людям на рынке каком–нибудь место, а не в банке... Моё терпение лопнуло, позвонила в службу поддержки банка и оставила жалобу. Вечером этого дня нам перезвонили из банка и сказали, что всё готово, счёт открыт. Но приезжайте прямо сейчас. Прям всё бросайте и приезжайте. Мы с мужем больше никогда в этот банк не обратимся. И другим не советуем. [b]Администратор: [/b] Укажите даты Ваших посещений данного отделения. [b]Belka_ctrl: [/b] 28,29, 31 января и 4,5 февраля. Вопрос решили. Претензий к банку нет. Но и желания работать с вами тоже, это всё-таки наш выбор, а нервов нам потрепали много. Как и времени пришлось потратить кучу, а у нас вообще-то работа с учёбой, но сотрудников вашего банка до сих пор это не волнует... Постоянно названивают и требуют написать заявление о том, что нет претензий. Вот, пишем тут.

Банк ДОМ.РФ

2013-02-05T14:26:00+04:00

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе отделения банка в городе Шахты! По факту Вашего обращения с сотрудниками Дополнительного офиса "Шахтинский" было проведено дополнительное обучение на предмет организации рабочего процесса и качественного обслуживания клиентов. Мы сделали все возможное, чтобы Ваша проблема была решена в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 709

отзыва

1 697

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в Марьино user-931126234733 пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2 puser-67276406693 Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...

Банк ДОМ.РФ

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот! user-406726199199 20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...

Банк ДОМ.РФ

Эскроу счет user-304026142586 Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...

Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск карты user-541724442254 Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...

Банк ДОМ.РФ

Пополнили ПДС user-262926040704 Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое решение вопросов, установка приложения user-647925985383 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026...

Банк ДОМ.РФ

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Быстрое решение вопросов, установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026... Читать полностью

05.08.2026