Постоянно неработающие банкоматы

05.02.2013 08:45
2134
Оценка
2
Отзыв проверен
Меня в Альфа банке устраивало многое. Альфа-клик - лучший интернет банкинг, сверхудобен. Но чтобы оперировать деньгами в интернете, надо каким-то образом зачислить их на счет. И вот тут полный коллапс. Банкоматов, способных принять налик, в городе и так мало, так половина их постоянно не работает. Я работаю в ТЦ "континент", г. Омск. В магазине М.Видео находится банкомат Альфа банка. Вот уже несколько лет он постоянно не работает на прием наличных. У местных продавцов М.Видео есть специально заготовленные таблички, где написано, извините мол, банкомат ВРЕМЕННО не работает на прием наличных! Когда банкомат не работает временно, спецтаблички не готовят! А тут постоянно, и не один год подряд! Почему банкоматы других банков работают на прием? (Сбер не в счет, у них все по совковому.) Я уже и звонил, и писал вам, и все без толку... Ничего не меняется. Вынудили меня открыть карту другого банка и пользоваться их банкоматом, и их неудобным интернет-банкингом... Увольте уже своих горе-спецов, если они починить их не могут нормально, или ставьте отдельно банкоматы только на прием. Есть у меня еще и претензия, именно претензия, а не отзыв. Я уже бестолково много раз обращался к вам по поводу отделения банка по адреса Карла Маркса, 10. Как можно было открыть отделение банка в центре городе, площадью 20 кв. м? Вы вообще туда заходили? Там очередь в банкомат на улицу выходит! И из 3 банкоматов, естественно 1 не работает. Просто наплевательское отношение к клиентам...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-02-12T18:07:00+04:00
Уважаемый Клиент, исправность работы банкоматов постоянно отслеживается технической службой. На сегодняшний день банкомат в Омске по адресу 70 лет Октября ул., 25 к. работает в полном объеме. Поверьте, наши специалисты регулярно проводят работы по ремонту, замене банкоматов и расширению их сети. Уточнять информацию о работоспособности банкоматов Вы можете в телефонном центре, а также на сайте Банка. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка