Опыт использования кредитного продукта

Уже писал один отзыв о банке, но тогда я был только вкладчиком. Вот уже полгода я использую кредитную карту Реника (прозрачную). Прозрачная карта стала моей первой кредитной картой. Чтобы не разочаровываться в продукте, я тщательно изучил все отзывы о ней и возможные подводные камни. Поэтому я был готов к некоторым странностям в обслуживании. Итак, что понравилось: 1. Удобство получения (не надо ехать в офис, курьер привозит карту) 2. Отличный cash-back (10% за отдельные категории) 3. Нормальный курс при конвертации 4. Честный грейс 5. Ну и конечно же дизайн карты. ;) Недостатки в обслуживании: 1. Интернет банк неудобен: отображаются только 5 операций, очень ограниченный функционал, не отображаются возвраты денег и кеш-беки, нет указания суммы задолженности в расчетном периоде. Хотя последнее не обязательно, ибо должно приходить с выписками. 2. Выписки приходится выбивать только у Николая Юртаева на форуме, т.к. они приходят в автоматическом режиме почти через 20 дней после Расчетного Периода. Мне не сложно попросить выписку, но долго ли в ручном режиме будет это продолжаться? 3. Операторы в колл-центре до сих пор не знают условия льготного периода. Они рекомендуют гасить всю задолженность, хотя этого по условиям ЛП не требуется. Никакой страховки мне при получении навязано не было, задолженность успешно гашу межбанковским переводом (все поступает в срок и ровно столько, сколько я отправил). Пока за время использования не было никаких проблем, видимо потому, что я внимательно изучил условия по карте, прежде чем получить её. И для меня не было сюрпризом наличие комиссии за внесение денег через кассу, отсутствие собственных банкоматов и проч. Я надеюсь, что мое успешное сотрудничество с банком продолжится в том же русле. [b]Администратор: [/b] В обслуживании плюсов никаких нет? [b]Олмер: [/b] Самый главный плюс - то, что нет критических минусов. Все остальное поправимо. Я привык экономить свое время и поездки в отделение, или долгие разговоры с колл-центром или написание заявлений по поводу нестандартных ситуаций меня не устроили бы. Обслуживание Ренессанс Кредита меня в этом плане абсолютно устраивает.