Это еще не конец...

07.02.2013 16:38
2158
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Как-то я уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4369861]писала отзыв[/url]. Хочется сказать в первую очередь спасибо всем, кто не остался равнодушным к моей ситуации! Но теперь я уже больше месяца жду закрытия счета по кредиту, обещали, что до 31 января деньги поступят на счет, но, как вы догадываетесь, их до сих пор нет! Говорят, что передали в бухгалтерию для перечисления, теперь не понятно, или бухгалтерия так работает, или еще какие-то лица... Банк, который находится в г.Октябрьский, не видит денег, так они мне каждый день отвечают. Получается, они каким-то образом зависли! 1 февраля заехала в банк в г.Октябрьский к специалисту по авторкедитованию, уточнить, были ли перечисления. Ответ прозвучал, что нет денег на счету, как не было, так и нет... 5 февраля созвонилась с Дарьей, которая является сотрудником банка в г.Уфа, задала аналогичный вопрос, когда поступят деньги, она сказала, что свяжется с Москвой и мне перезвонит. Вечером она мне перезвонила и сказала, что передали на оплату в бухгалтерию и в течении 3-х рабочих дней обязательно все поступит! И вот сегодня 3-й день, а все остается по-прежнему... Куда писать, кому звонить? Кто-нибудь вообще несет ответственность за бухгалтерию?! [b]Администратор: [/b] Расскажите, пожалуйста, от кого и при каких обстоятельствах Вы узнали о том, что при перечислении были указаны неправильные реквизиты банка-получателя? [b]eleno4ka_86_: [/b] Я узнала об этом по телефону, общаясь с представителем банка в г.Уфа, возможно, что это ее догатки или просто отмазка... Сказала, что будет уточнять завтра.
ВТБ
ВТБ
2013-02-15T09:50:00+04:00
Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Денежные средства были зачислены на текущий счет, договор автокредитования закрыт. Для предоставления информации с Вами связался сотрудник банка. С уважением, ВТБ 24(ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка