Сотрудники банка ВТБ 24 исчезают!

Наша компания долго вела переговоры с Московским отделением банка по поводу интернет-эквайринга. Обговорили все условия, т.к. у нас нетиповой договор, да и территориально мы находимся в другом регионе. Вроде как уже приступили к выработке непосредственного проекта соглашения, но сотрудник банка, который вел наш проект, просто пропал на две недели. Не отвечал на звонки, его не могли найти сотрудники справочной службы банка. А потом на электронную почту сотрудника нашей компании пришло письмо с отказом в заключении договора без пояснения причин. Просто строчка "вы не подходите по техническим требованиям". При этом никаких технических требований к сайту банк ранее не предъявлял. Дозвониться до сотрудника, чтобы прояснить момент, не удавалось. Пошли снова через процедуру заполнения анкеты. Звонка из банка ждали 5 дней, хотя обещали связаться с нами через два дня после заполнения заявки. И только после контрольного звонка с нашей стороны и длительного "переключания" из отдела в отдел с поиском нашей потерянной заявки со стороны банка другой сотрудник банка назвал причину отказа (по ее субъективному мнению, т.к. сотрудника, работавшего с нами, на месте не было). Причем, в том числе отказ произошел в связи с упущенными сроками (те самые две недели, на которые пропал сотрудник банка). Отсюда две просьбы: - давайте уважать друг друга. Мы честно выполняли все пожелания банка, предлагали варианты сотрудничества, шли на уступки и рассчитывали хотя бы на уважение. Даже в случае, если сотрудничество с ВТБ 24 не состоится. - найдите своего сотрудника. Надеемся, что он жив и здоров.