Банк Москвы предоставил неверную информацию в бюро кредитных историй

Добрый день! Я работаю в организации, которая является зарплатным клиентом "Банка Москвы". В 2011 году я взял потребительский кредит в "Банке Москвы" (отделение "Ленинградское" на м. Сокол). Размер кредита составил 150 000 руб., срок - 3 года. В 2012 году я погасил кредит досрочно. Ни во время погашения кредита, ни после него никаких претензий ко мне "Банк Москвы" не предъявлял. Напротив, после погашения кредита специалисты "Банка Москвы" неоднократно звонили мне, предлагая снова воспользоваться кредитом. Сейчас я покупаю новый автомобиль. Часть средств на машину планирую взять в кредит в другом банке ("Юникредит"). 07.02.2013 я подал заявку на автокредит в автосалоне. Сегодня, 08.02.2012 кредитный менеджер автосалона сообщил мне, что кредит мне не может быть предоставлен. Оказалось, что в Бюро кредитных историй я до сих пор числюсь должником по кредиту в "Банке Москвы", взятому в 2011 году и полностью погашенному в 2012. Выяснились следующие подробности: Кредит мною до сих пор якобы не выплачен окончательно. Сумма [U]ежемесячного платежа[/U] по кредиту якобы составляет более [U][B]79 000 [/B][/U]рублей (!) - при том что в реальности я брал всего 150 000 на три года. Так как моя официальная месячная зарплата, указанная в заявке на автокредит, меньше суммы, которую я до сих пор якобы должен Банку Москвы, Юникредит естественно отказал мне в кредите. Более того, сейчас я выгляжу недобросовестным человеком, который берет кредит, не имея возможности его отдать. "Юникредит", понимая абсурдность ситуации, попросил предоставить справку из "Банка Москвы" о закрытии кредита и реальной величине ежемесячных платежей, которые я выплачивал. Теперь я должен тратить время, доказывая, что "я не верблюд". Никакой информации о моем кредите в Банке Москвы я Бюро кредитных историй не подавал, третьим лицам информацию о кредите не предоставлял. Таким образом, единственный источник, из которого в Бюро кредитных историй могла попасть информация о кредите и фантастическом ежемесячном платеже в 79 000 рублей - это сам Банк Москвы. Так Банк Москвы "поблагодарил" меня за лояльность, аккуратные платежи и досрочное погашение кредита. А я в свою очередь благодарю Банк Москвы за испорченную кредитную историю и срыв сделки. Сегодня я обратился в отделение "Ленинградское" за справкой о полном погашении кредита. Справку я оплатил, однако получить ее не удалось, так руководитель отделения отсутствовал на своем рабочем месте. За это потраченное впустую время я отдельно благодарю Банк Москвы в целом, и отделение "Ленинградское" в частности. Надеюсь, что в "Банке Москвы" найдется присутствующий на своем рабочем месте компетентный специалист, который урегулирует проблему и предоставит в Бюро кредитных историй информацию, соответствующую действительности. Призываю всех настоящих и будущих клиентов "Банка Москвы" быть осмотрительными. Если вы закрыли кредиты в этой организации - по возможности проверьте информацию о своих кредитах и платежах в Бюро кредитных историй. Из-за этой "ошибки" для вас может оказаться заблокированной возможность брать кредиты в других банках, кроме Банка Москвы.