Сотрудники принуждают подключить "Альфа-Чек"

Сегодня обратился в отделение банка (Новокузнецк, ул. Кирова, 39) для получения планово перевыпущенной дебетовой карты (истек срок действия предыдущей). Сотрудница банка спросила нужна ли мне услуга "Альфа-чек", я ответил отказом. В процессе передачи мне карты было предложено подписать две бумаги. Я с недавних пор стал хотя бы вкратце читать, под чем подписываюсь. Первый документ - расписка в получении карты, подписал. Второй документ - "заявление на подключение/отключение услуги Альфа-чек", в котором уже напечатано "прошу подключить услугу". Я сообщил повторно сотруднице, что мне не нужна эта услуга. На что она мне сказала: "Эта бумажка печатается вместе с распиской и является обязательной для подписания, без подписи карту мне не отдадут." При этом она уверила меня, что заявление - пустая формальность и что услугу мне подключать не будут. Дальнейший диалог: Она: - Просто так надо. У меня есть инструкция. Если вам не нравится - обращайтесь к тем, кто это придумал. - Я не буду подписывать. - Тогда я не отдам вам карту. - Вы меня вынуждаете подключить эту услугу? И я подписал заявление, т.к. времени на скандалы у меня нет, а карта нужна. Она (злым голосом): - Я вас вынуждаю? - и кинула карту на стол в мою сторону. ---- Пользуюсь Альфой уже много лет, но последний год банк сильно меняется в худшую сторону. Хочется не замечать длинных очередей, хамского отношения, неотапливаемых в -30С помещений, где стоят банкоматы, нерабочие банкоматы, но с каждым месяцем негативных факторов все больше и больше... и начинаешь задумываться, какому банку передоверить свои деньги. Теперь вот оказывается, что нужно насильно подписывать бумаги, которые якобы "пустая формальность". Пока еще с уважением, Евгений.