По результатам десяти месяцев знакомства…

11.02.2013 23:07
2161
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Знаком с ТКС во всех его ипостасях - пользуюсь как кредитной, так и дебетовой картами, вкладами. И, надо сказать, очень доволен! Расскажу обо всем понемногу. [B]Кредитная карта[/B]! Удобный продукт для повседневной жизни. Конечно, всяким обнальщикам и кэшбэкерам он не по вкусу. Действительно, кэшбэка или каких-то подобных плюшек по кредиткам Тинькова нет (хотя в любом правиле есть исключение - в декабре была акция по пополнению телефона из мобильного банка с кэшбэком), однако уровень предоставляемого [B]сервиса[/B], защищенности, возможности выставлять различные (хоть и не все возможные) лимиты впечатляют! Например, не раз приходилось звонить по различным вопросам в один крупный (с государственным участием) банк. Слушать, как им важен мой звонок и как они мне рады, приходилось около 20 мин. А результат оставлял желать лучшего - единственное, что они могли ответить - "приходите в отделение". А уж о безопасности использования их карт и говорить не приходится. В ТКС все не так, операторы отвечают моментально. Дают исчерпывающий ответ, если чего-то не знают, не отфутболивают (лишь бы отвязаться), а доводят дело до конца (просят время для уточнения информации, если требуется). Возможности выставить расходные лимиты (на покупки и снятие наличных), подключить/отключить операции в интернете ставят карты ТКС банка на голову выше тех банков, с которыми мне приходилось сталкиваться ранее. Еще о достоинствах: - Помимо покупок провожу кредиткой оплату коммунальных платежей через ИБ. - Карты приятно держать в руках, их оформление не вызывает отторжения. Единственный минус - уж очень навязчиво сотрудники банка напоминают о платеже по кредитной карте, хотя времени для внесения платежа остается 4-5 дней. Не надо держать клиентов за идиотов, прислали смску и хватит! Интересные условия по [B]дебетовым картам и вкладам[/B] тут известны многим, поэтому подробно останавливаться на них не буду, хоть и приведу один пример. Однажды при оплате дебетовой карте в одном баре наблюдались какие-то проблемы в терминале, карта была вставлена чипом в течение нескольких минут, однако оплата не проходила - моментально дозвонился до банка (время за окном было вечернее, приближалась ночь), на том конце мне подтвердили, что никакой операции по карте они не видят, порекомендовали провести оплату снова. Естественно, оплата прошла, а благодаря колл-центру я был уверен, что списание было только одно, спокойствие тоже стоит дорогого. Из забавного - расплачивался картой в кафе в Испании. Кассир уж очень удивился, что по чипованной карте оплата прошла без ПИН и внимательно сверял подпись на карте с подписью на чеке. По его лицу было видно, что на его глазах мир перевернулся. :) В завершение хочется пожелать ТКС успехов и процветания!
Т-Банк
Т-Банк
2013-02-12T12:17:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо, что столь подробно описали удобства и банковских карт, и сервисов Банка, и обслуживания в Банке. Искренне рады, что наши принципы увеличения количества онлайн-операций и действий, выполняемых от начала до конца по удаленным каналам (телефон/электронная почта/социальные сети/тематические порталы) удобны для Вас и позволяют столь высоко оценивать наши работу. Мы обязательно увеличим количество наших плюсов и обязательно постараемся минимизировать и количество наших минусов - спасибо, что сообщаете нам о них и не снижаете требований. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка