Внесение денежных средств

Я вообще то человек очень терпеливый. Часто захожу в Народный рейтинг, но самому было неохота возиться с регистрацией, чтобы оставить свои комментарии по работе того или иного банка. То что происходит в отделениях Райффайзенбанка, даже меня вывело из себя! :evil: Много лет являюсь клиентом ведущих банков в России: Сбер, Сити, Альфа. С недавних пор (4 месяца) наша организация стала корпоративным клиентом Райффайзенбанка. По собственному желанию большинство наших сотрудников, и я в т.ч., открыли счета и карточки в этом банке. Несколько дней назад первый раз попытался внести наличные на собственный счёт в отделении на "Сухаревской". Более ИДИОТСКОЙ системы не встречал ни в одном банке ни в России ни за рубежом! :wall: Я, как нормальный человек, пользующийся банковскими услугами всю свою сознательную жизнь, с деньгами и паспортом направляюсь к кассе. К слову сказать, их там 3 и все без клиентов. Захожу в кассу и вижу скучающего кассира. Милый м/ч в кассовом окошке сообщает, что я должен сперва подойти к операционисту, чтобы сделать ПЛАТЁЖКУ для внесения средств на собственный счёт! Ну ладно, думаю, может у них так принято. Я ведь знаю, что сделать платёжку занимает менее 1 мин. Встаю в очередь к операционистам. Их там 2 девушки и рядом с каждой ещё по одной. У каждой по 1 клиенту. Передо мной в очереди ещё 2 клиента. Хорошо думаю, постою, с учётом российской действительности, минут 5-7. Не тут то было! Операционисты в Райффе являются ещё и КОНСУЛЬТАНТАМИ! Вместо того, чтобы выписывать платёжные документы для отправки в кассу они разбирают с клиентами ЛЮБЫЕ ВОПРОСЫ по обслуживанию! При мне операционистка вместе с клиентом пытались активировать на его мобильном телефоне функцию смс-уведомления! Тем временем народ в очереди постепенно скапливается и звереет. В течение 20 мин., НЕ ОТПУСТИВ ЕЩЁ НИ ОДНОГО КЛИЕНТА, девушки по очереди ходят в служебное помещение или с задумчивым видом неторопливо "мучают" клавиатуру. Такое впечатление, что они попросту не знают, что и как делать в той или иной ситуации! Людям это надоело, и они начали громко возмущаться, сперва по поводу нерасторопности операционисток, затем, требуют вызвать руководство в зал. Конечно же, из руководства никто не вышел (кто бы сомневался)! Зато, наконец, появилась 3-я операционистка, которая, являлась, по-видимому, единственным профессионалом в этом отделении. В течение 5 мин. она отпустила 2 клиентов передо мной (другие операционистки по-прежнему сидели с теми же клиентами!). Ну, думаю, и моя очередь подошла. Операционистка взяла мой паспорт, поинтересовалась суммой взноса и, распечатав платёжку, РАСПИСАЛАСЬ в графе: "Отпуск разрешаю". Прихожу в кассу. Следующий прикол ввёл меня просто в ступор! Кассир попросила ПАСПОРТ и НАЧАЛА ВРУЧНУЮ ВВОДИТЬ В КОМПЬЮТЕР МОИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ, СУММУ И Т.Д.! :wall: Простая операция по внесению наличных на собственный счёт ПРИ ПУСТОМ ОПЕРЗАЛЕ заняла у меня ровно 50 мин! Сперва я подумал, что мне не повезло с отделением. Но вчера в отделении "Отрадное" картина повторилась до мелочей! Кроме одного нюанса - меня попросили НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ, что ДЕНЬГИ ЯВЛЯЮТСЯ МОИМИ ЛИЧНЫМИ НАКОПЛЕНИЯМИ (сумма 300.000,00 руб.)! :wall: Бежать из этого банка! Бежать!