Atention!

21.01.2008 01:13
2173
Оценка
1
Отзыв проверен
С Инвестсбербанком сталкивался неоднократно. Брал бытовую технику в кредит, все было отлично, платил досрочно. Весело с их кредитными картами, тут засада. Дело в том, что у меня ее украли летом 2007 г., остались документы. Звоню в банк, блокирую ее. В декабре решаю окончательно погасить всю задолженность, звоню, отвечают, вношу. Позднее приходит письмо-выписка. Там задолженность в сумме 400 р. (из которых 100 р. - это какие-то чудо проценты, хотя сумма четко согласовывалась, и 300 р. за потерю карты). Дозвонился, спрашиваю: "В чем дело?", оказывается на СОТКУ оператор ошиблась, и я теперь должен ее заплатить, а в конце января еще проценты с этой СОТКИ. А про то, что карта украдена и заблокирована никто и не слышал, но все равно, мол, 300 заплати, а мы разберемся и вам эти 300 р. на указанный вами счет обратно переведем. По-моему это кидалово какое-то. Пойду разыскивать офис этого мутного банка, говорят, где-то в нашем городе он есть...

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Помогли сделать выписку по счету кредитной карты

Оценка 5

Уже довольно давно пользуюсь картами ОТП банка. В том числе, использую и кредитную карту. По личным причинам мне потребовалась выписка по движению денежных средств по кредитной... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка