Неудачная попытка получить карту

16.02.2013 00:29
2029
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала онлайн заявку. Через 5 минут позвонил оператор, сверил данные. В течение 5 дней пришла смс, что кредит одобрили. Через 10 дней поехала получать карту (в нашем городе нет отделения этого банка), девушка выдала карту, я ее сразу же активизировала. Пошла за покупками, но не тут-то было, на кассе чек выдал - недостаточно средств. Я обратно в банк, девушка заново сделала копии паспортов и справки 2НДФЛ, сказала - все хорошо, деньги зачислят скоро. Еду домой и тут звонок от бухгалтера с работы, ей пришла СМС, что кредит не дадут, так как я работаю у своего мужа. И написали, что я могу попробовать подать заявку через месяц. (Только что может измениться?). Итог: 250 км за день проехала и испорченное настроение в конце дня... Почему сразу оператор не мог сказать, что женам директоров ООО не дают карты? :wall:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-20T11:17:00+04:00
Засчитано за некорректную консультацию в отделении.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-02-18T18:55:00+04:00
Здравствуйте, спасибо за оставленный отзыв. В ближайшее время мы предоставим Вам комментарии. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка