Кредитные карты банка

Позвонил специалист банка. Предложил бесплатно оформить карту по внутреннему тарифу. Я специально уточнил действительно ли отсутствуют обязательные платежи. Специалист подтвердила это. Узнал про удобное для меня отделение и время его работы. Пришел в субботу. Оказалось, что за 15 минут до закрытия отделения никто не может мне помочь. Ради оформления пришел утром в воскресенье. Заполнил заявку, через 30 минут пришел ответ о том, что я могу получить карту, но с обязательной страховкой. Без нее нельзя. Пояснил, о том, что по телефону мне предлагали другой продукт. Ответ был один, кредитная карта, по специальному тарифу, с обязательной страховкой. На следующей неделе позвонил по бесплатному номеру, рассказал о произошедшем. Через день или два позвонило несколько человек с Челябинских номеров в течении 15 минут, все сказали о том, что я могу прийти и получить карту без страховки. Чтобы запланировать поход в отделение спросил, сколько времени займет процедура, учитывая то, что анкета уже заполнялась и служба безопасности рассматривала заявку. Сказали, что по этой анкете мне выдадут карту в короткое время. В отделении снова потребовалось заполнить анкету, снова потребовалось ждать ответа, снова прошло 30 минут. В итоге карта оформлена за 3 визита в банк. Я не понимаю, почему так. Напрягает не вопрос, почему по телефону говорят о предложении, которое действует, но при этом подается анкета и проверяется, а почему помимо этого потребовалось уточнять о предложении и делать несколько визитов в отделение. Я понимаю, что возможно специалисты банка получают от страховой компании некоторые бонусы и за этим навязывают услуги, но зачем это делать так нагло? Недавно снова приключение хотел пополнить кредитную карту через банкомат (Труда 166). Банкомат взял 10.000 руб., написал ошибка в устройстве приема наличных и выдал карту. По телефону поддержки сказали ищите отделение банка, пишите заявление. Без заявления ничего делать не будем. Сегодня пришел в банк, написал заявление, сказали будем рассматривать месяц. На замечание о том, что 10.000 это часть задолженности льготного периода и вопрос, почему так долго - ответ такая процедура. Может быть будет быстрее. [b]Администратор[/b] В каком отделении Вы оформляли карту? [b]www.facebook.com@srg.name[/b] Челябинск, Воровского 2.