Вечно зеленый - вечно неспелый...

Наверно я удивлю многих, но я хочу написать положительный отзыв о банке. Активно пользуюсь его услугами более 2-х лет (в общем зачете - около 8 лет). Банковские карты, вклады, обезличенные металлические счета (ОМС), Сбербанк Онл@йн - вот не полный список, оказавшихся полезными для меня банковских продуктов. Ежемесячно выполняю SWIFT переводы. Ни разу не было проблем. Деньги приходят на следующий банковский день, если производится конвертация в рубли, или до конца операционного дня отправления на долларовый счет. Оплату сотовых операторов, коммуналку, работу с вкладами произвожу в Сбербанк ОнЛ@йн - все быстро, удобно, информативно. Претензий нет, спасибо разработчикам системы. Последнее время банк сильно меняет функциональное наполнение системы, появляются новые возможности дистанционного открытия и управления счетами различного назначения без посещения отделения. Единственное личное пожелание - придать системе более современный, стильный вид. Радует обилие банкоматов. Да и сама карта с чипом и поддержкой 3D-Secure для интернет-платежей производит приятное впечатление. Правда почему-то MasterCard карты, эмитированные в России (сужу по нескольким фактам), выглядят менее качественно сделанными, чем их собратья из-за границы, пластик тоньше и чувствуется какая-то неряшливость. За все время было только 3 осечки со стороны банка, не имевших серьезных последствий для меня: 1. перепутали названия ОМС в Онл@йн (разобрался сам). Имеются в виду названия продукта в детальной информации, которые пользователь может изменять на свое усмотрение (напр. "Visa Classic" или "Управляй ОнЛ@йн"). По умолчанию система может проставлять не корректные значения. Кроме пользователя они ни на что не действуют, так что можно их подправить самому; 2. поменял кодовое слово на карте (но когда потом идентифицировался по телефону поддержки - не признали); 3. при расходных операциях по вкладу в ОнЛ@йн появилась комиссия не понятной мне природы (в отделении толком ничего не смогли пояснить, написал заявление, чтобы банк разъяснил, ответа жду до сих пор). Но, пока ждал ответ с пояснениями, было время почитать тарифы, и, похоже, сам разобрался. Это 1% из пункта 3 тарифа обслуживания вкладов http://sbrf.ru/tula/ru/person/tarifs/deposits/, поскольку деньги поступали SWIFT переводом. Так что нужно подождать 30 дней и комиссии не будет. К сожалению, я не подхожу к требованиям банка для выдачи кредита. Очень хотелось бы воспользоваться финансовой схемой кредитных карт. Но придется пока искать счастья в других, более прогрессивных банках. Пока все. Надеюсь, банк и в дальнейшем будет радовать стабильной работой.