Кредитная карта

19.02.2013 11:07
2168
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Собственно, не буду писать гневных отзывов о банке, поскольку пока не за что еще серчать. :D Вкратце, моя история. Собственно, решил завести себе кредитную карту, не так чтобы от плохой жизни, а чтобы была. Идея мне пришла в голову, когда возвратившись из Праги, будучи после этого три дня в Москве, я остался с нууу оочень маленькой суммой денег. Не подрассчитал чуток, с кем не бывает. Тем более, знаю опыт друзей по владению картами. У каждого свой банк. Но я как-то не особо выбирал, поскольку часть моих близких пользуется услугами Альфы долгое время. Отзывы только положительные. Заполняю он-лайн заявку и забываю. Через сутки звонит мужчина и говорит, что предварительно карта одобрена, так что ждите смс-уведомление в течении пяти рабочих дней. И было это восьмого числа сего месяца. Ладно, придет смс, поеду в выбранное мною отделение. Делов-то! Нет, я конечно не тороплю, если уж с Москвы до Новосибирска моя карта с такими же бедолагами добирается на подводах... :crazy: Не хочу сравнивать, но другие банки как-то шустрее в этом плане. Попытался дозвониться, но послушав "Let My People Go" за сто рублей и не дождавшись ответа, решил спустить все на тормозах. В конце концов, банков предостаточно. Не оцениваю работу банка пока, поскольку не за что еще. За сим откланиваюсь. :uncap: [b]20.02.2013 19:10[/b] Вечер добрый! Еще вчера написал небольшой отзыв о работе банка, без оценки. Сегодня уже могу сказать пару слов. Как оказалось, кредитка в банке уже была давно, просто меня никто не уведомил. Ну да ладно. Сегодня позвонили с банка аж два раза :) и попросили прийти в выбранное мною отделение с документами, заявленными ранее в анкете. После работы заехал в банк и через двадцать минут вышел с картой. Ставлю высший балл. Почему пять? Приятно видеть грамотных ребят. Ответили на все интересующие вопросы, разжевали, так сказать, не очень понятные мне вопросы. :D Немного времени ушло. Да и вообще, сама атмосфера дружелюбная, многим товарищам надо бы поучиться. В общем, приятно удивлен. Так что, полет пока нормальный. :) С уважением, :uncap: Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет происходить в такой же форме.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-02-22T17:46:00+04:00
Уважаемый Клиент, с Вами связался представитель ККО "Новосибирск-Заельцовский" и пригласил в отделения для получения карты. Она была Вами получена 20 февраля 2013 года. Искренне надеемся на то, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка