Несерьезное, издевательское отношение к клиентам!

Ужасный подход клиентам! Ничего для людей! Для меня ближайший и самый удобный банкомат находится в МЕТРО СС на Киевском шоссе. Уже из пяти платежей без проблем там я положила деньги только ДВА раза! Еще один раз положила, но изрядно помучившись, потому что он то и дело зависал, пришлось сначала сделать покупки, а потом вернуться к банкомату. Однажды приехала, а в нём просто напросто отсутствует функция внесения наличных! По горячей линии дозванивалась 2 дня! На второй день, будучи в Серпухове, заехала в ТЦ Б-Класс, на сайте банка (до сих пор) висит информация, что там стоит банкомат с функцией внесения наличных. Я облазила этот ТЦ вдоль и поперек, нашла кучу других банкоматов, только не КЕБ! Оттуда наконец-то я дозвонилась до оператора и попросила сказать мне адреса ближайших отделений или банкоматов. Девушка сказала мне два адреса в Серпухове (на сайте банка такой информации нет), по одному из них оказался непонятный дом с непонятно где там вообще вход и то ли это жилой, то ли офисный, факт что машину поставить некуда даже было, поехала сразу по второму адресу - там полный абзац! Здание огромное, в нём и офисы и банк какой-то и магазины, на входе в офисную часть охрана сказала, что нет у них таких банкоматов, в отделение другого банка нет и в магазинах тоже не оказалось! Пришлось просить друзей, чтоб сходили и оплатили мой кредит через опер.кассу в МОСКВЕ! В этом месяце ситуация повторилась, я опять приехала в МЕТРО СС на Киевском шоссе, функция приёма наличности есть, НО выдает ошибку и выплёвывает карту! Когда взяла кредит, дали еще распечатку с отделениями и банкоматами и их адресами, отправила сегодня по ней человека в Ашан-Химки, а потом решила еще посмотреть на сайте и чуть не поседела! На сайте НЕТ информации о наличии в Химках банкомата и тем более отделения! НО, слава богу, отделение там всё-таки оказалось... я теперь не знаю, где получать достоверную информацию и где в следующий раз мне придется вносить очередной платеж :(. А оформляла кредит в отделение на Смоленской... такое ощущение, что работают там люди закончившие только школу, причём максимум троишники... Они ничего не знаю, друг у друга спрашивают, бегают, гоношатся. В акте приема-передачи ПТС в фамилии ошиблись, адрес тоже с опечатками понаписали, я им на это указала, на что они махнули рукой и сказали - ничего страшного... благо хоть по ПТСу вроде ничего не напутали, пересаживали меня с места на место, то у одного что-то не печатается, то у другого не открывается - детский сад! Не серьезные люди там работают, не серьезный подход к клиентам. В общем, всё плохо! Никому не советую связываться с этим банком!