Самое кривое из трёх подключений услуги "Мобильный банк"

Пользуюсь зарплатной дебетовой Visa Electron и кредитной Visa Gold ТП1 картами Сбербанка. В связи с тем, что у кредитной услуга мобильный банк бесплатна, я решил подключить её как карту, со счета которой осуществляется списание платы за "Мобильный банк". Я обратился в отделение 8619/0592. Рядовые сотрудники оформить подключение услуги "Мобильный банк" не смогли. Оформила заявление руководитель В-ва Лариса Анатольевна. В заявлении было указано, что к "Мобильному банку" подключаются обе карты, а картой, со счета которой осуществляется списание платы за "Мобильный банк", будет кредитная карта. Прошло 3 рабочих дня, а услуга так и не подключилась. Вторую попытку я сделал, позвонив в Службу поддержки, где мне подтвердили, что услуга не подключена по непонятной причине, и предложили подключить с их помощью. Но в результате к "Мобильному банку" подключили только кредитку. Это было в октябре 2012 года. Я решил не тратить время и оставить так, как получилось. В феврале 2013 года у меня изменился номер мобильного телефона. В отделении 8619/0592 мне сказали, что вначале нужно оформить заявление на отключение услуги. Дождаться прихода сообщения об отключении услуги, а затем оформлять заявление на подключение, а одновременно это сделать нельзя. Соответственно предварительно отключив услугу "Мобильный банк" для старого номера телефона я опять обратился в отделение 8619/0592 . Рядовые сотрудники опять не смогли мне помочь, а руководитель В-ва Лариса Анатольевна вначале посоветовала подключить услугу "Мобильный банк" в банкомате отдельно по каждой карте, так как одновременно у них нет возможности. Только после того, как я показал ей скриншот заявления на экране своего телефона, и объяснил, что и как я хочу подключить, она оформила заявление. Ознакомившись с заявлением, я обнаружил, что кредитка фигурирует как карта, со счета которой осуществляется списание платы за "Мобильный банк", а для получения услуг "Мобильного банка" подключена только дебетовая карта. После внесения номера кредитки в поле "Номера карт, подключаемых к "Мобильному банку"" я подписал заново распечатанное заявление. Один экземпляр находится у меня. В результате к "Мобильному банку" подключили только дебетовую карту и для списания платы, и для получения услуг. Что подтвердило сообщение. Но в Службе поддержки мне сказали, что у меня подключен экономный пакет, а не полный, что противоречит СМС-ке. Комедия, да и только! И опять мне надо топать, ехать в отделение.