Игра в одни ворота!

Я, будучи (пока еще) клиентом банка столкнулся с неприятными моментами обслуживания этим банком. В середине ноября прошлого года я оплатил покупку в одном интернет-магазине. Деньги на моем счету на тот момент были и проблем по этому поводу не возникло. Проблемы появились через 80 (восемьдесят) дней. И естественно, как всегда неожиданно. Через восемьдесят дней у меня были списаны мои остаточные средства и овердрафт (которого у меня не было с с самого первого момента взаимоотношений с этим банком). Овердрафт - это использование средств банка во время проведения транзакции при недостаточном количестве своих собственных денег на счету (для тех, кто не знает). Ввиду того, что был произведен незаконный овердрафт, то до внесения средств на счет (а об овердрафте я узнал значительно позже, поскольку банк не уведомляет об этом, а тихо ставит "на счетчик") мне были начислены немалые проценты за небольшую сумму (за пользование деньгами банка). Зная, что с банком ругаться себе дороже, то промолчал и начал подыскивать себе более порядочный банк. Но ввиду того, что пока еще не перешел в другой банк, то продолжал пользоваться услугами этого банка. Сегодня, 26 февраля в 15 ч. 34 мин. Я закинул деньги через платежный терминал банка, находящийся в головном офисе банка (по крайней мере, нашей области). Вечером, зайдя на свой кабинет через интернет-банкинг увидел, что деньги на счет вроде бы как поступили, но операция не проведена по счету. Мне показалось это странным, так как более позднее дополнительное пополнение через кассу этого отделения банка прошло и было зачислено на мой счет. После того как перезвонив в службу поддержки банка из Костромы в Новосибирск, я успокоился и, так меня заверили, что я могу оплачивать своими деньгами все, что мне необходимо оплатить. Я так и попробовал сделать. Но интуиция меня не подвела. Платеж не прошел, так как денег на счету недостаточно. Конечно недостаточно, так как мои деньги не поступили ко мне. Не зря ведь было написано, что операция по счету не проведена. Перезвонив в службу поддержки, оператор подтвердил, что банк будет пользоваться моими деньгами сутки, так как я внес деньги через платежный терминал после 15 часов по московскому времени. Деньги, которые позже я вносил через кассу банка - поступили, потому что через кассу, якобы, можно вносить и позже. За «Овердрафт наоборот» мне приплачивать никто не собирается, естественно. Так что имейте это ввиду, дорогие потенциальные клиенты Совкомбанка.