Достали

27.02.2013 19:44
2055
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не банк, а полумафия какая-то. Третий год донимают СМСками "Просим погасить долг *** RUR на такое-то число. Иначе ваша кредитная история ухудшится". При этом я никогда нигде не брала кредитов и не являюсь клиентом Альфа-банка. Один-единственный раз делала денежный перевод человеку, который пользовался картой Альфа-банка, через офис Альфы, и вот теперь думаю - неужели ушлые сотрудники воспользовались моими данными и оформили на меня левый кредит? Или всё же кто-то оформил кредит и указал номер от балды, и "повезло" именно мне? Это отвратительно. Если кто-то может подсказать, куда писать заяву (полиция? прокуратура? ещё что?), подскажите, пожалуйста. Идти в офис банка разбираться у меня желания нет - опасаюсь, что попросят предъявить паспорт, отксерокопируют его и тогда мифический кредит может внезапно оказаться реальным... [b]01.03.2013 13:31[/b] Оформили претензию №1302280344, сегодня пришла СМС о том, что по ней принято положительное (!) решение. А спустя несколько часов позвонила девушка и стала выпытывать у меня степень моего родства/знакомства с неким В.В. с невнятной фамилией (была спросонья и не разобрала). И попросила сообщить ему, чтобы связался с Альфа-банком. Я донесла до неё, что с челом этим не знакома, повторила, что безраздельно владею номером с 2007 года, что оформила жалобу на сайте и прошу оставить меня в покое. На что последовало "Понятно". Это и есть положительное решение? Теперь мне будут названивать? Полагаю, что проще было смски терпеть. Единственная радость: я поняла, какой вариант мне достался - какой-то урод вписал мой телефон в свой кредит. Но в любом случае, каков смысл всего этого действа? По мнению банка, при достаточно сильном и регулярном давлении на меня я вдруг из ниоткуда рожу им В.В. и он отдаст им деньги?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-02-28T18:28:00+04:00
Здравствуйте, по данному вопросу зарегистрирована претензия. Мы детально разберемся в этой ситуации и обязательно Вас проинформируем о результатах. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка