Личное мнение

28.02.2013 02:21
2169
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Зовут меня Марина Евгеньевна. Искренне хочу поблагодарить сотрудников ВТБ отделения, расположенного возле метро "Сходненская". Сколько меня пугали и отговаривали от взаимодействия с ВТБ как таковым, сколько всякого негатива я наслушалась о Вашем Банке от окружения, что когда пришлось обратиться в Ваш банк - коленки тряслись. На сегодняшний день я понимаю, что, зачастую, люди сами источники своих проблем и хочу заявить во всеуслышание: "БАНК ВТБ - ОДИН ИЗ САМЫХ ПОЗИТИВНЫХ, РАЗУМНЫХ И ОТЛИЧНЫХ БАНКОВ!". Обращаемся всегда в Сходненское отделение, сотрудники всегда любезные донельзя, все вопросы всегда решают очень оперативно, на мой взгляд достаточно компетентны относительно своей работы, по крайней мере, у меня ни разу претензий не возникало, хотя, сознаюсь, я не самый добродушный потребитель. Видимо, у них отличный руководитель, раз сумел создать замечательную команду сотрудников. Еще раз спасибо! (Чтобы не было мыслей относительно того, что благодарность написана сотрудником Банка, пишу последние 4 цифры карты - 7991, зарегистрирована на моего мужа Игоря Игоревича.) Извиняюсь, опустилась вниз и прочитала, что отзыв должен быть развернутым. Итак: июль 2012 - взята ипотека в отделении г. Балашихи, сотрудники сработали оперативно, компетентно, отношение очень доброжелательное. Нам было комфортно! Февраль 2013 - перевели накопления из ПФР в ВТБ в отделении "Сходненское", все быстро, девочки операционистки - сама доброжелательность. Февраль 2013, тот же "Сходненский" - получение карты. Все отлично, всем довольны, от отношения, до слаженности работы сотрудников. Там же открыли расчетный счет для ИП. Что впечатлило, я сама затянула с открытием расчетного счета, а как обычно счет нужен был вчера, т. к. надо было переводить аренду. Так вот девушка, оформлявшая счет, связалась с кем-то и очень попросила обратить на нашу ситуацию внимание, хотя балбесами являлись мы! И смею заметить, это была ее ЛЮБЕЗНОСТЬ, а не ОБЯЗАННОСТЬ! Спасибо ей! Да! Еще я перетянула из др. банков в ВТБ трех подруг и сестру, т. к. искренне довольна работой Банка.
ВТБ
ВТБ
2013-02-28T13:15:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам очень приятно, что качество обслуживания банка оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка