Банк - друг человека

Здравствуйте! С банком ТКС знаком достаточно хорошо, так как сам ранее там работал. Не думал, что буду писать отзыв, но не могу этого не сделать. Хочу сказать, что у многих коллег по работе есть карты ТКС, хотя у всех карты зарплатного проекта другого банка. Сегодняшнее мое желание выразить благодарность связана со следующей ситуацией: Клиенты знают, что через интернет банк можно перевести денежные средства с карты другого банка на свою - для меня это очень удобно, если кто-то должен тебе денег и уж очень нужна помощь друга, то этот сервис очень полезен. Сегодня то же самое сделал - друг сообщил данные карты, я сделал перевод, который я должен был получить, обналичить и очень быстро домчаться до Альфа банка, дабы перевести это все другу в Италию. Перевод совершен, все гуд, приезжаю в Альфу. Вставляю карту в АТМ, пытаюсь обналичить, в итоге АТМ выдает ошибку, мол не могу транзакцию выполнить. Потом приходит СМС от ТКС: "Ваша карта заблокирована". :о Тут же набираю службу поддержки, спрашиваю в чем, собственно, причина. Мне говорят - мол, так и так, новые правила безопасности, карта заблочена, чтобы разблокировать, отправьте скан лицевой стороны карты или фото карты, с которой было произведено зачисление. Ну ок, звоню другу, он тут же кидает письмо, я тут же его пересылаю на указанную сотрудником почту, кстати, почта оч порадовала (fraud@tcsbank.ru). :) Конечно, снова совершаю звонок. Мне говорят, что рассмотрят заявку и разблокируют карту в течении нескольких дней... я чуть со стула не упал! Я, конечно, понимаю, что это нужно, но тут такое. Я объяснил ситуацию, что это очень срочно. Не знаю, повлияло ли мое положительное прошлое, история работы с банком, наличие вклада и прочего... но мне позвонили и разблочили карту! Через 10 минут мой друг в Италии, тот, у которого карта Альфа, получил деньги. :) В общем, я остался доволен работой банка! Хотя, есть пара замечаний - у меня было 4 попытки снятия в АТМ, перед тем, как пришло СМС о блокировке карты, это неудобно. В Интернет банке нет данного напоминания - о том, что такое может случиться. И последнее - мне это в будущем понадобится, все-таки это удобно, как же мне поступать в будущем? Может, можно будет звонить и предупреждать банк?