Банк меняется к лучшему

Пользуюсь услугами этого Банка ещё с советских времён. Замечаю, что в последнее время, вероятно, что с приходом Германа Грефа, банк и его продукты значительно изменились к лучшему. Что сейчас нравится в Банке, по личному опыту и на мой взгляд: • Особенно нравятся некоторые продукты банка, не побоюсь сказать, что золотая кредитка от Сбера с ТП1 является лучшим предложением по России. • Уменьшились сроки межбанковских переводов, зачастую перевод зачисляется в Банке через несколько часов. • Одни из самых низких кредитных ставок. • Нравится электронная очередь (клиентов у Банка много, куда ж без очередей) в офисах Банка и тот факт, что платежи теперь можно оформить не только в кассе, но зачастую и у прочих сотрудников-операционистов Банка. • Вполне хороший и вменяемый интернет-банк и мобильный банк. • Недавно, быстро и без заморочек оформил с женой в Банке универсальную карту (уэк) жду выдачи на руки. • Банкоматы и терминалы Сбербанка расположены практически на каждом углу в больших и малых городах России. • Много и самих офисов, они достаточно хорошо расположены в городах, а самое главное, быстро узнаваемы. • Банк вменяем, и реагирует на критику. Что не нравится в Банке:  Не нравится некоторый совковый подход Банка в своей работе. К примеру, некая болезная привязанность Банка к наличию у его клиентов-пенсионеров сберкнижки, хоть сам и пользуюсь почти десяток лет пенсионной картой Сбера, но не вправе снять пенсионные деньги отца по доверенности, без наличия этой книжки.  Низкая профессиональная информированность сотрудников колл-центра. Зачастую работники колл-центра дают совершенно противоположную информацию и совершенно дезориентируют клиентов.  Банкоматов хоть и много, но многие из них имеют приличный возраст и сравнительно часто отказывают. При этом разбирательство по делу затягивается на несколько недель!  Низкие процентные ставки по вкладам. В целом же Банк мне нравится всё больше и больше, и я надеюсь, что в дальнейшем, отрицательных моментов будет всё меньше. Благодаря своим продуктам и улучшениям по работе с клиентами, Банк в целом заслуживает твёрдую четвёрку. Спасибо его сотрудникам за проделанную работу и улучшения.