Отличный Банк!

04.03.2013 22:18
2104
Оценка
5
Отзыв проверен
Выражаю свою благодарность банку. Вот моя личная история. Мы с женой решили переехать жить из тесной Москвы в недалекий регион лет через пять. Выбирая направление, остановились на Тульской области и новом поселке на берегу реки (для Тулы элитное место). Нам очень понравился участок в 20 соток с небольшим прилегающим перелеском. С учетом оплаты газа и воды нужно было заплатить около 800 тыс. Часть денег у нас была отложена. И мне понадобился кредит на сумму примерно 450 тысяч. У меня раньше были мелкие кредиты на технику, и один кредит брал в Сбербанке, когда покупал машину. Сейчас выбор большой, поэтому спросил совета у коллег и друзей. Решил отправить заявку в Ситибанк, тем более у них есть удобная услуга, когда сотрудник приезжает и оформляет заявку и все документы на работу. В общем, заполнили анкету, отдал все документы и мне обещали через три дня сообщить решение. Я честно ждал. Через три дня тишина. Позвонил в банк, а мою заявку не могут найти. В общем, после долгих перипетий и разборок, что-то выяснили и попросили еще три дня подождать. Полный бардак. Я плюнул на Ситибанк и отправил заявку в Банк Москвы через их сайт. Заполнил короткую анкету и отправил. Через 20 минут мне перезвонила очень милая девушка и задала мне множество других вопросов, как она сказала, для заполнения полной версии анкеты. Девушку звали Татьяна, и она была очень вежлива и деликатна. Мы с ней проговорили около 10 минут и попрощались. Девушка меня обрадовала, что рядом со мной в Кузьминках открылось новое отделение, где я и могу получить кредит. Через 20 минут мне пришло смс, где было написано, что кредит мне уже одобрен и для окончательного решения мне нужно принести документы в банк. У меня на работе бухгалтерия находится в соседнем кабинете, поэтому я взял еще одну справку и отправился в банк. Очереди не было, сотрудники меня встретили с улыбкой, приняли все документы и сказали, что решение мне снова отправят по смс. Я ушел, потратив в отделении около 10 минут. Через три часа мне уже прислали смс, что я могу взять кредит. Когда я снова вернулся в банк, мне сказали, что банк мне предлагает оформить не 450 тыс., а 970 тыс. И я могу выбрать любую сумму. Мне было очень приятно, и немного поразмыслив и рассчитав с девушкой разные варианты ежемесячных платежей, решил взять всю сумму и обновить машину. Оформление кредита заняло немного больше времени, примерно 20 минут, еще мне дали в подарок кредитную карту, на которой еще были деньги, если понадобятся. В результате мое время, потраченное на банк, составило 45 минут + прогулка до банка и обратно около 10 минут. Через три дня мне позвонили из Cитибанка и тоже предложили кредит, но он мне был уже не нужен. Мне понравилась в Банке Москвы быстрая и слаженная работа. Есть ощущение, что в тебе заинтересованы. А в настоящее время при огромном выборе банков для людей это имеет значение. Спасибо. [b]Администратор[/b] Укажите дату, когда Вы оформляли кредит. [b]Ksergs[/b] Кредит я оформил 12 февраля.
ВТБ
ВТБ
2013-03-05T13:39:00+04:00
Уважаемый Ksergs! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Ваше мнение очень важно для нас. Ваше обращение передано ответственным сотрудникам Банка. Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество! С уважением, Банк Москвы.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка