Огромные очереди в банкоматы

Фото первой точки обслуживания (фото второй точки в тандеме я к сожалению не сделал.) https://lh5.googleusercontent.com/--w4vDCBOCzM/UTYiM8hMszI/AAAAAAAAG4E/3fsb0YZyTqE/s830/20130305_193152.jpg https://lh3.googleusercontent.com/-P1Kh6SEDFhc/UTYiPesucsI/AAAAAAAAG4Q/QIklSDZ5boc/s830/20130305_193159.jpg Вчера, 5.03.13, прихожу в банк по адресу г.Казань, ул. Декабристов, д.129 - это отделение банка с банкоматами у входа. Банкоматы круглосуточные, с приемом наличных. Иду и вижу такую картину: из трех банкоматов на прием работает только один и огромная очередь, человек 8. Я это сфотографировал и спросил у сотрудницы банка знает ли у них руководство, что банкоматы не работают у них, что здесь люди стоят в очередях, мучительно ждут и теряют свое время. Она сказала: "ДА, знают". Почти каждый человек передо мною мучился с меню в банкомате и приходилось вызывать сотрудников. Впереди примерно за три человека до меня стояла девушка с пачкой денег и она их закидывала минут 40 не меньше, такое ощущение, что она закидывала тысяч по 10 только всю эту пачку. Я стоял, стоял... плюнул и поехал к другому банкомату по адресу Ибрагимова пр-т, 56 "Тандем". Прихожу туда, а там такая же очередь, человек 8. Пришлось выстоять еще минут 30-40. Я потратил времени 2 часа ровно на то, чтобы закинуть деньги, 5 т.р. на оплату кредита. И примерно месяц назад была не приятная проблема в некомпетентности сотрудников, я не стал писать жалобу пожалел время, а надо было. Доступность оплаты и банкоматов - 1 из 10. Обслуживание - 1 из 10. Сложность меню в банкомате - 1 из 10. Я не просто так поставил оценки и не из-за какой то злости на банк, а абсолютно адекватно оценил состояние банка и обслуживание персонала. Никогда я не буду брать кредитов в этом банке и постараюсь его обходить стороной.