Брать или не брать?

Планирую приобрести квартиру, в принципе есть уже пара вариантов, среди которых можно выбирать. Половина стоимости уже есть, размещена на вкладах, оставшуюся часть нужно взять в кредит. Слышала, что ВТБ24 как раз хорош в ипотеке, поэтому решила собрать информацию. Что касается, кстати, самой информации: наполнение сайта по моему мнению оставляет желать лучшего. Есть основные параметры продуктов, но хотелось больше конкретики. Сервис сравнения продуктов не помогает решить все вопросы. Например, я не поняла, по каким документам оформляется ипотека, в одном продукте нашла четкое указание, в других заинтересовавших меня - нет. Для получения доп информации предлагается оставить онлайн-заявку, но я не готова оставлять свой телефон в сети. Решила позвонить в банк, соединение с оператором оказалось весьма доступным: автоинформатор почти сразу соединил меня со специалистом. Оператор Маргарита скорым поездом начала мне задавать вопросы и через секунды две сбросила разговор. Так и не поняла, это что значит... Ошибка специалиста? Просто срыв? Срывы я могу ожидать, пока переключаюсь в автоинформаторе, но после соединения все должно быть гладко, в моем понимании это признак достойного сервиса. Отмечу, что у банка есть любимая мной поддержка в соц сетях, в твиттере отвечают судя по всему довольно быстро. Жалко, что нет группы в контакте: на мой взгляд, для РФ (возможно, правда, если не брать в расчет самые крупные города) этот сайт может иметь куда больший вес нежели facebook. В общем, мне не совсем понравился сайт, остались вопросы по организации телефонного сервиса. Банк известный, мои ожидания не были оправданы. [b]От Администратора[/b] Во сколько Вы звонили в банк? [b]lullaby[/b] сейчас точное время не назову, но ориентировочно в период с 12 до 14 часов.