Навязчивость операторов банка

08.03.2013 11:33
2049
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Клиентом банка не являюсь, но общение имеет место быть против моей воли. Уже в третий раз беспокоят своим навязчивым вниманием операторы данного банка. Последний раз сегодня 8.03.2013 в районе 10ч 45 мин позвонила некая "оператор Кристина". Требует позвать некого гражданина и "передать" ему... Хочу отметить: этот гражданин НЕ член моей семьи, НЕ родственник, НЕ МОЙ знакомый. Свое согласие на использование СВОЕГО номера телефона я НЕ давала, поручителем НЕ являюсь, понятие не имею о финансовых делах этого человека. С какой стати сотрудники позволяют себе беспокоить меня и мою семью в ЛЮБОЕ время в выходной день утром? :evil: "Передавать", проверять, искать тех, кому деньги даете - это обязанность сотрудников банка, которые за это деньги получают! Настоятельно требую оградить меня и мою семью от этого навязчивого общения, в противном случае я буду жаловаться вышестоящие инстанции, пока ограничилась письмом на сайт банка. ОЧЕНЬ напрягают подобные методы работы! Нужно проверять тщательнее информацию, которую Вам предоставляют в качестве контактной Ваши клиенты. Татьяна.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-03-13T19:28:00+04:00
Здравствуйте, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки звонки на Ваш номер телефона прекращены. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»
Elena_22
2013-03-24T17:29:00+04:00
Добрый день. Банк обещал снять номер с прозвона. Также был звонок моей маме с извинениями от представителей банка. Пока звонков с этого банка нет. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка