Ст. 158, 159, 160 УК РФ

09.03.2013 23:12
3429
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5-6 марта 2013 г. ГАЗПРОМБАНК осуществил перевод денег с моей зарплатной карты в пользу иного банка без видимых на то причин, без уведомления владельца счета и вогнал в "минус". Никаких судебных решений для подобной операции не было! На запрос, что же случилось - ответ - технические термины, и фраза: "От такой ситуации никто не застрахован". Я в недоумении! [b]Администратор: [/b] Можно подробнее про Ваше обращение в банк? Когда обращались, где т .д. [b]cyber666: [/b] Списание произошло 5-6 марта 2013. Я ничего не покупал и не заказывал и об списании с моего счета/карты не был поставлен в известность. 6 марта, после неудачной попытки пополнить баланс мобильного телефона (система "ТЕЛЕКАРД" (банковская услуга) ОПОВЕСТИЛА МЕНЯ О НЕДОСТАТОЧНОСТИ СРЕДСТВ НА СЧЕТЕ), сразу позвонил в банк. Специалисты весь день "мурыжили" голову. Сначала сказали, что списали по требованию онлайн-магазина, позднее вечером, путем самостоятельного расследования (звонки в этот магазин, банки) я выяснил, что перевод осуществлен в совершенно другую организацию. На вопрос: "Как я могу обезопасить мой счет и мою карту?" - ответили, что никто не застрахован от подобных ситуаций, то есть никаким образом обезопасить свой счет и карту не могу, а карта между прочим зарплатная. Спец-ты сказали суммы и даты списания, предложили написать "НЕСОГЛАСИЕ С ОПЕРАЦИЯМИ", которые 3 раза переписывал. Также пояснили, что данный вопрос будет решен только в течение 60 дней. Я после отпуска только что, деньги на карте были - теперь их нет. У меня семья, 4 года ребенку, супруга не имеет заработка. В середине и в конце месяца оплачивать платежи, кредиты, оформленные на мою маму и супругу. Теперь мой счет в минусе. Списанная сумма достаточно велика.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T15:54:45+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
cyber666
2013-03-14T13:48:00+04:00
После оформления заявления в полицию, деньги были возвращены. О поступлении денежных средств сообщила как всегда система "Телекард". Но, ни одного звонка от специалистов "Банка" не поступило. Хоть бы извинения свои принесли....
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка