А у меня нет претензий - неплохо работают, так держать!

02.02.2008 00:07
2071
Оценка
4
Отзыв проверен
В течение полутора лет пользуюсь 2-мя картами Альфы - дебетовая и кредитная. Все списывают правильно, согласно заявленным расценкам. Сам работаю в компании, разрабатывающей софт для банков. Могу сказать, что ошибки есть в любой программе, а банковский софт по своей сути - достаточно сложный продукт... Следите за операциями по своим счетам. В альфе это достаточно просто с их Альфа-Кликом и поддержкой. Был случай, когда на кассе в магазине потребовалось узнать сумму, которая прошла по карте (касса глючила) - звонок с сотового (бесплатно +) и через 3-5 минут оператор сообщил нужную мне информацию по операции. Маленькая ложка дегтя ;) - не очень квалифицированный персонал в отделениях, когда выбирал карту - уверяли, что если есть дебетовая, то ставка по кредитной картам будет ниже...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мнение наших клиентов очень ценно для нас. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Мы очень рады, что вы являетесь нашим клиентом, успехов Вам и удачи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Закрытие кредитной карты через чат

Оценка 5

У меня была кредитная карта альфа банка, которая в свое время меня очень выручила. Сейчас появилась возможность погасить кредит. Я внесла необходимую сумму и решила 28.08.26... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка