Автокредит? Зайдите через месяцок...

11.03.2013 15:22
3353
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Собственно, буду краток... 4 марта, через официального дилера была подана заявка со всеми необходимыми документами для оформления кредита. Условия рассмотрения кредита озвучены здесь http://www.gazprombank.ru/personal/credits/12315/. Спустя неделю ответа от банка так и не последовало, несмотря указанный МАКСИМАЛЬНЫЙ трехдневный срок. Сегодня выяснилось, что банк ответ дать не может, поскольку думает над привлечением поручителя... Собственно, никто не против ожидать и месяц, но только уж будьте так любезны прописать возможное увеличение сроков рассмотрения в исключительных случаях. В данной ситуации банк: а) Задерживает продажу иным лицам забронированного под указанный кредит автомобиля; б) У автосалона возникает упущенная выгода (даже косвенно); в) Необоснованная трата времени клиента. P.S. Я уж умолчу о непонятных [U]повторных[/U] звонках с одними и теми же вопросами на работу, ответы на которые давались ранее. P.S.S. Возвращаясь к названию отзыва - "совок, он не далёк". Пишем одну замануху - на деле всё иначе. [b]От Администратора[/b] А сами в банк обращались для уточнения решения по заявке? В случае отрицательного решения Вам обещали перезвонить? [b]Synonym[/b] заявка подавалась при мне через дилера. ТОЛЬКО спустя неделю последовал звонок о необходимости дополнительных документов, не предусмотренных изначально офертой и условиями предоставления кредита, в том числе наличие поручителя и копия паспорта супруги. Так или иначе речь идет о СРОКАХ, указанных в ссылке, опубликованной выше и процедуре рассмотрения. Ни о каком форс-мажоре и, следовательно, о возможности увеличения сроков Банком не заявляется!
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-26T15:55:46+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Synonym
2013-03-22T12:28:00+04:00
Проблема решена, однако прошу оценку пока оставить, поскольку при всем уважении к кредитной организации, сроки, установленные самим же банком, исходя из текста самого отзыва - не соблюдаются.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Хороший банк, хорошие сотрудники!

Оценка 5

Посещал офис на Ново-садовой 24.09. , очень порадовало качество обслуживания и подача информации. Сотрудники вежливые и компетентные, грамотно доносят информацию. Хотелось бы... Читать полностью

27.09.2024

Понимающий сотрудник

Оценка 5

Представитель А-в Е.Д пошел мне на встречу , встретился со мной по другому адресу в 11:30 ( около Метро Отрадное , хотя адрес первоначальный был около метро Дмитровская) , подробно... Читать полностью

02.08.2024

Профессионалы!

Оценка 5

Все от предварительной заявки до снятия наличных прошло на высоком уровне! Ни где такого обслуживания не встречал! Спасибо!!! Обслуживаюсь в нескольких банках. Но такого внимания... Читать полностью

12.07.2024

О поддержке

Оценка 4

Мне пришло судебное письмо о задолженности , которой у меня не было. После написания об отмене судебного приказа, спустя время пришло уведомление что было совершён технический... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность лучшей сотруднице Газпромбанка

Оценка 5

В Газпромбанк обращаюсь не в первый раз. Хотелось бы оставить положительный отзыв о лучшей сотруднице банка в отделении г. Стерлитамак. Уже не в первый раз моими вопросами при... Читать полностью

25.05.2024

Самая низкая процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Обращался в Томске на Красноармейской, менеджер Марина всё оформила и объяснила. К тому же подавал запросы через Банки.ру и получил наименьшию процентную ставку из предложенных. в... Читать полностью

28.02.2024

Я очень доволен решением моего вопроса, хоть не с первого раза, но тем не менее, мой вопрос был решен

Оценка 5

Мне очень понравилось и очень доволен решением моего вопроса, мой вопрос был решен, я очень доволен, рад что являюсь клиентом данного банка, надеюсь на долгосрочное сотрудничество... Читать полностью

26.02.2024

Продукты банка