Прекратите это безобразие!

12.03.2013 00:23
2055
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Дублирую свой вопрос, размещенный в разных местах - в горячей линии Юлии Зиновьевой, на почту YZinoveva@alfabank.ru, на сайте самого банка. Доброго времени суток! Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ клиентом вашего банка! На мой номер городского телефона уже в течении двух недель поступают звонки с номеров 84999226974 и 84957804700 в разное время суток начиная с 7 утра и заканчивая 12 часами ночи в поисках некоего Трофимова Виктора Петровича, которого Я НЕ ЗНАЮ, НЕ ЗНАКОМА, о чем было не раз сказано! Операторы не представляются, не называют свое ФИО и должность! Когда к телефону подходит мой несовершеннолетний ребенок, ему задают НЕДОПУСТИМЫЕ вопросы - с кем ты живешь и кто находится в квартире! В ваш банк уже была подана претензия - ее номер 1303070046. НАСТОЯТЕЛЬНО прошу разобраться в кратчайшие сроки, иначе буду вынуждена обратиться в полицию или прокуратуру. Рассматриваю Ваши звонки, как угрозу жизни, спокойствия моей семьи, в особенности вымогательство данных и запугивание не совершеннолетних детей, хулиганство! Пошла уже третья неделя этого безобразия! Сегодня звонила в банк уточнить когда же решится вопрос по претензии, ответ - ждите! Почему я должна ждать? Какое право Вы имеете беспокоить мою семью бесконечными звонками?! Как вам не стыдно! Все праздники и выходные мы как на вулкане уже вздрагиваем от разрывающегося телефона! Может вам помочь в розыске злосчастных клиентов? Так есть очень хороший номер телефона, беспроигрышный, там найдут всех - это 02. Прекратите это безобразие!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-03-12T21:14:00+04:00
Здравствуйте, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. По результатам проведенной проверки звонки на Ваш номер телефона прекращены. Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка