ВТБ 24 клиенты не нужны!

Весна - пора отпусков, пора запросов на визы, а, следовательно, пора запросов справок в посольства в банках. Вот и мне пришлось обратиться в ВТБ 24, в котором у меня лежит значительная часть средств в трех депозитах и на счетах. Сумма около 200 000$ общая. В отличие от многих Банков, где справку можно получить сразу и бесплатно, в ВТБ 24 есть два варианта: 1. Заказать справку, и получить ее через 2-3 рабочих дня в этом же отделении, заплатив 200 руб. за каждый экземпляр. 2. Заказать срочную справку заплатив 400 руб. за каждый экземпляр. У меня было время в запасе, я заказал справку за 200 руб. в прошлый вторник 5 марта, написав заявление в отделении. Чтобы наверняка, я пришел не через 2 дня, а в понедельник 11 марта. Отстояв 30 минут по электронной очереди, специалист сказал, что справки моей нет, и, мол, у кого я ее заказывал!? Показав на девушку, которая принимала у меня заявление неделю назад, я стал усердно ждать... Справку не нашли, и начали делать ее заново. Мне нужна была информация на одном листе, что такой-то гражданин имеет столько-то денег в банке, печать и подпись. Прождав еще 30 минут, мне сделали справки по каждому счету отдельно - на одной странице по всем счетам не делается, и при этом хотели с меня взять деньги по 200 рублей за каждый лист А4, то есть то что у меня много денег в банке и куча депозитов - это моя большая проблема, и за каждый счет я должен заплатить по 200 рублей за справку, а на одном листе общую информацию сделать нельзя программно. 3 депозита и один текущий счет итого 4*200 = 800 рублей за справку в банке о своих же, я подчеркиваю, средствах, которые я в этом банке держу. Причем программной проблемы выдать справку сразу нет, значит это бюрократия с 2-3 днями подготовки сделана специально, чтобы все платили за срочность по 400 рублей за каждый лист А4. А если бы у меня было 20 депозитов? Я бы за справку в посольство платил 20*400=8000 рублей за справку? По мне так [B]это обдиралово[/B], которое мог бы себе позволить маленький банк, а не такая махина. Вывод: вместо того чтобы забрать свою справку, я долго ждал пока мне сделают новые и соизволят взять с меня еще и деньги за это. В других нормальных банках, где уровень клиентского обслуживания выше, за такие справки не берут ни копейки и дают сразу, потому что ценят клиентов. Деньги из ВТБ 24 я заберу. ВТБ 24 клиенты не нужны!