Досрочное погашение

12.03.2013 13:00
3183
Оценка
1
Отзыв проверен
К сожалению, не все отделения Банка работают по субботам и, как правило, те, которые работают, переполнены. 02.03.2013, предварительно отстояв в очереди 40 минут, мне удалось написать заявление на частичное досрочное погашение и внести сумму в размере 70 000 рублей в кассу банка ДО Отделение "Войковское". Молодой человек, который принимал у меня заявление, заверил, что 4 марта заявление будет исполнено. Но, к сожалению, чуда не произошло ни 4, ни 10 марта. 10 марта я первый раз попыталась позвонить в Контакт центр, но, прождав на линии 25 минут, решила попробовать в следующий раз. 11 марта мне удалось дозвониться, после чего со мной обещали связаться. 12-го мне перезвонила девушка и сообщила, что с текущего счета была списана комиссия в размере 60 рублей за смс информирование (при этом SMS оповещение мне не приходило!) И радостно сообщила мне, что я должна внести 10 рублей в кассу банка и написать повторное заявление на досрочное погашение. Перспектива очень радостная, с учетом того, как "быстро" и качественно проходит обслуживание клиентов в ДО по субботам! Прошу провести операцию по уже написанном заявлению. 10 рублей я переведу в электронной системе со счета кредитной карты.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка