И все же карту получил

Являюсь навязанным клиентом работодателя, "перечисляем зп только на карты СБ". Сейчас чтобы вспомнить номер отделения, залез на сайт банка, нажал "Отделения и банкоматы" ... Ну сделайте графическую карту отделений, чтобы искать не вспоминая улицу, дом, а кликнуть его на карте! Да, моё отделение было(!) "Доп.офис №9038/01745". Потерял 2 дебетовые карты (сбер и другой), залез на сайт обоих банков, заблокировал. Нажал в обоих перевыпустить. В "другом" банке получил карту через 2 недели, а в Сбере ... зря нажал. Суть в том, что перевыпускается карта (если заказать онлайн) с новым счетом! Зачем? Почему нельзя на тот же? Прихожу в отделение писать заявление о потере карты. В заявлении нужно указать счет и тип карты, которую потерял. Как я могу помнить счет? В окошках обслуживания не смогли перечислить, какие у меня карты и какую именно я потерял: "У меня в компьютере не показывается". Что за секретность? Уточнили при заполнении у меня, в каком отделении я обслуживаюсь. Уверен на 100%, как и остальные коллеги, обслуживался в указанном выше отделении. Через месяц пришел узнать, что с картой? "Вы у нас не обслуживались, вам нужно идти в отделение "на Мурановскую" в Доп.офис №9038/01370". Ну почему у вас нет оповещения о готовности карты, но зато когда вхожу на Сбербанк-онлайн, приходит несколько смс? Пришел "на Мурановскую". Взял билетик в очередь на получение карты. Загорается мой номер. Подхожу к окошку, а там предыдущий клиент еще не собрался уходить. Зачем сотрудники нажимают сигнал о том, что пора подходить? Женщина отошла от окошка. Подхожу к окошку и обращаюсь к сотруднику. Сотрудник считает сберкнижки и говорит: "Подождите минутку!" Зачем меня звать к окошку? Жду минуту, повторяю просьбу, в ответ: "Подождите!" Продолжает считать. Дожидаюсь. Спрашиваю про перевыпущенную карту, проверяет, не вышла. Нужно писать заявление о потере карты в ИХ отделении! Какой смысл был моего заявления в другом отделении? Когда еще карта была на руках, приходил и снимал деньги, предъявляя паспорт. Месяц назад в другом окошке первого отделения сказали: "Нельзя без карты!". Если нет карты, но счет принадлежит тебе нельзя снять деньги? Что за бред? Прошел еще месяц. Пришел снова "на Мурановскую", на этот раз вместо очереди, сотрудница сб быстро подвела меня к свободному окошку (хотя билет я уже взял), и помогла найти мою карту. При получении карты меня уведомили о странных вещах: 1) необходимо получить кредитную карту иначе только дебетовую не отдадут! 2) даже если я откажусь (так все же можно?), то её пришлют по почте. При получении дебетовой уточняли мою контактную информацию и ТРЕБОВАЛИ, чтобы я сказал им домашний телефон и должность. Я уже указал им номер моего мобильного. На ответ: "Не хочу говорить". Сказали: "Это нам необходимо!". Варианты тел. 123-45-78 и должность Хакер их не устроила. И они сами приняли решение записать моим домашним номером номер отделения Сбербанка, а должность программист. Смекалистые! Мой вывод: самим сотрудникам чаще всего хочется "нажимать" зеленую кнопку возле окошка, но если бы в отделениях была кнопочная система оценки САМОГО банка, то ВСЕГДА жал бы только красную! Мне дороже нервы и время, чем банковский процент и стоимость тарифа обслуживания! Никогда по собственному желанию не воспользуюсь услугами Сбербанка!