Офисы не найдены

13.03.2013 15:41
2218
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Неясна ситуация с отделениями банка в г. Орёл. Вчера при попытке «навестить» отделение банка по старому адресу, где производил вклад в ОМС, выяснилось, что банка там больше нет. Решил уточнить информацию в интернете, куда же могло переехать отделение. Какого было мое удивление, когда я увидел на сайте надпись «Офисы не найдены» не передать словами, во всяком случае теми, что используют в разговорной речи культурные люди. Звонок на 88002002326 подтвердил мои опасения, мне было предложено обратится в г. Курск, ул. Максима Горького, д. 34 и записать номер телефона, от чего я вежливо отказался. А теперь внимание, несколько вопросов: Начать хотелось бы с двух вечных вопросов: Кто виноват? Что делать? Можно ли было как-то сообщить о закрытии отделения, не зря же при открытии счета я оставлял адрес проживания и телефон? Не думаете ли вы, что если бы я хотел открыть вклад в г. Курске я бы это непременно сделал и не искал бы отделения в г. Орел? Очень бы хотелось выслушать предложений по выходу из сложившейся ситуации. Сейчас я вижу единственный для себя выход: мне надо на работе взять день в счет отпуска или без содержания и, купив билет на электричку Орел-Курск-Орел, который к слову выйдет мне рублей так в 500 в одну сторону, отправиться на свидание с «любимым» банком. Не считаете ли вы, что это несколько высокая цена, чтобы посетить банк? Плохо господа! Очень плохо работаете! Больше походит на внезапно исчезнувший газетный киоск, нежели на банк. С чистой совестью ставлю «кол» и советую всем своим знакомым никогда не прибегать к вашим услугам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-15T15:51:00+04:00
За недостаточное информирование о вариантах выплаты денежных средств по окончании срока вклада.
ВТБ
ВТБ
2013-05-24T09:37:00+04:00
Уважаемый mindslice! Благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. Сообщаем Вам, что в связи с закрытием отделения в г. Орел, обслуживание клиентов было переведено в Головной офис Курского филиала ОАО «Банк Москвы» (г. Курск, ул. М.Горького, 34) 27 февраля 2012 года. Банк Москвы предварительно осуществил уведомление клиентов посредством рассылки официальных писем на почтовые адреса. Достигнута договоренность с АКБ «Ланта Банк» по осуществлению приема платежей от физических лиц для погашения кредитов, полученных в Банке Москвы, а также выплаты денежных средств вкладчикам Операционного Офиса в г. Орел по льготным тарифам. Выплата денежных средств по окончании срока действия Договора банковского вклада производится: 1) в Курском филиале ОАО «Банк Москвы» по адресу г. Курск, ул. М.Горького, 34, режим работы: понедельник-пятница с 9-0 до 19-00 без перерыва, суббота – с 9-00 до 15-00, воскресенье – выходной; 2) при оформлении поручения на перевод на предварительно открытый Вами счет в Орловском филиале АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО): в Орловском филиале АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО) по адресу г.Орел, ул.Салтыкова-Щедрина,д.21, режим работы: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, суббота-воскресенье - выходной, телефон (4862)45-47-92, (4862)76-39-82, (4862)76-02-01. Адрес Ланта Банка: г. Орел, ул. Салтыкова-Щедрина,д. 21 Режим работы: пн.-пт.: с 9-00 до 18-00 сб., вс.: выходной. Более подробную информацию Вы можете получить на сайте: http://www.lanta.ru/orel/ или по телефону: +7(4862)45-47-92, +7(4862)76-39-82, +7(4862)76-02-01. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, "Банк Москвы".

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка