Запутывание или ...?

15.03.2013 00:35
2167
9
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2007 году взял первый кредит, начал платить - и сдуру повелся на обзвон, взял еще кредит и кредитку. Конечно как понимаю банку выгоднее - привязали оба кредита к одному счету. Потом кризис... Последние годы начал регулярно платить, вот только куда ушли эти деньги... Вчера судился с банком. Когда начала анализировать распечатки, которые дают в банке (я 20 лет занимаюсь программированием для бухучета, разгребал сложные финансовые переплеты у клиентов), чтобы понять что-то, нужно ОЧЕНЬ сильно напрячься и сличать вместе все распечатки, которые с большим трудом получаешь. ;) Причем в разных офисах умеют делать разные отчеты => Совет: Пройдите по 3-4 офисам, и Вам дадут в конце концов комплект разных отчетов. :o Допустим "Выписка по контракту" (по сути: движения по карте), но я НЕ ЗАКЛЮЧАЛ КОНТРАКТОВ, я подписывал договора, а номер контракта = номер карты ;) - все по английски. У нас же Россия => специально чтобы непонятно было. - Все распечатки выдаются без подписей и штампов => СПЕЦИАЛЬНО чтобы нельзя было использовать как документ, и никто за содержимое не отвечает. - Номер паспорта - самый старый, хотя честно приносил новый паспорт, его копировали, да и деньги с него платил - Подают в суд - пишут самый старый адрес и не указывают сотовый - => суд меня разыскивает и не находи т=> суд думает, что я прячусь. А сами звонят на сотовый по ночам, пишут угрожающие и рекламные письма на реальный адрес. - Смотрю "расчет задолженности" - там сплошные ошибки (правда только в одну сторону). Куда на это жаловаться - в ФСБ или ЦБ РФ? ...продолжение можно еще писать 5 пунктов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-26T09:08:00+04:00
Засчитано с учетом комментариев.
ВТБ
ВТБ
2013-03-18T17:35:00+04:00
Уважаемый Клиент! Выписка по банковской карте (по контракту), также как и справка об остатка на счетах банковских карт, выдается клиентам по единой форме, не зависимо от территориального расположения офиса. В настоящее время выписка по контрактам клиентов банка формируется на русском языке по всем полям, отражающим существенную информацию (данные контракта, данные клиента, данные об остатке задолженности, штрафных санкциях, сумме к погашению). Поле «Дополнительная информация» формируется на английском языке. В данном поле указывается тип операции – пополнения или списания, а также устройство совершения операции – банкомат или торгово-сервисное предприятие. Значение этого поля банк в большинстве случаев получает из международных платежных систем и по этой причине в настоящее время не может обеспечить заполнения его на русском языке. Информируем, что согласно «Положению о правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации» № 385-П, раздел 2, выписки из лицевых счетов, распечатанные с использованием средств вычислительной техники, выдаются клиентам без штампов и подписей работников кредитной организации. Обращаем Ваше внимание, что 14.08.2009 г. в программном обеспечение банка реквизиты Вашего паспорта были изменены на новые. В настоящее время по Вашим кредитным договорам ведется исполнительное производство. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка