Никто ничего не знает

Здравствуйте. Хоть я относился к Сберу лояльно, все-таки без отрицательного отзыва, видимо, не обойтись. Во-первых, делал давненько отзыв про [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4451058#respcomment1924989]Проблемы с адресом [/URL], без оценки, просил помочь... Результат нулевой. Служба заботы о клиенте, видимо, реагирует только на отрицательные отзывы. Во-вторых. Сегодня хотел оплатить коммуналку в СБОЛ, как обычно, но суммы на счетах стали почему-то красные и списывать с них не дают. Я в панике звоню в поддержку. Советуют бред: поменять браузер (как браузер может влиять на цвет? и отсутствие счетов в выпадающем источнике списания?). Проверил, как и следовало ожидать, безрезультатно. Оставили заявочку. Ждите пару дней. Решил все-таки заглянуть в детальную информацию по счету, оказывается он ЗАКРЫТ! Остаток не нулевой в СБОЛ показывает закрытым, и, соответственно, не дает оплачивать с него. Я снова в панике, звоню в поддержку, отвечают: иди в отделение узнавай, что со счетами. Заявка уже составлена, ничем помочь можем, срок рассмотрения ее УЖЕ 5-20 дней. Иду в отделение, благо оно во дворе дом. ЗАКРЫТО по техническим причинам (хотя раньше по субботам работало). Снова в поддержку звоню: «Скажите, что происходит и что с моими счетами?» Ответ: «Инфа о счетах только в отделениях, ждите понедельника». Итого: я имею непонятно откуда "закрытые" счета, с одного из которых списывается платеж кредит, полную дезинформированность. Я, конечно, подозреваю, что в наш северный приходят все-таки большие изменения (с карточек платить будем) и проблемы, скорее всего, с "переходом на новую платформу", но оценка стоит за то, что нигде никто не смог мне сказать, что с моими счетами и что происходит с отделением. Вот и сиди, жди понедельника, что со счетами не узнать, может мошенники...