Обратная сторона кредитного лимита

Большой лимит - хорошо, предоставляет больше возможностей и т.п. Но лишь до тех пор, пока не берешь кредиты в других банках. Маленькие ошибки и недоработки банковских систем могут обернуться жутким головняком для клиентов. В Альфа-банке кредитка, беру ипотеку в другом банке. Другой банк честно предупреждает, что большой лимит по кредитке будет влиять на одобренную сумму кредита по ипотеке. Я иду в Альфу, пишу заявление на уменьшение лимита. Никаких подтверждающих документов мне не дают, говорят ничего не положено и не надо (ошибка номер раз - надо было настаивать и снять копию заявления), лимит меняют. Через пару дней гашу часть задолженности, еще раз пишу заявление на уменьшение лимита, опять никаких документов Альфа не дает, свидетельств уменьшения на руках нет (!). Обновление информации в БКИ идет довольно долго (по сравнению например с аналогичной ситуацией в Сити) и(!) криво - в итоге в БКИ отражаются 2 кредитных продукта вместо одного обновленного (ошибка номер 2 - человеческий фактор в Альфе или БКИ). Чувствую, после второго обновления появится 3й кредитный продукт... ;) У меня на носу ипотечная сделка в другом банке, меня последний раз проверяют, видят 2 кредитных продукта вместо одного (без деталей, лишь лимит и дата выдачи) и просят принести копии заявлений об уменьшении кредитного лимита, чтобы подтвердить, что это суть одно и то же. Но Альфабанк не может этого сделать - неопытные сотрудники отделения, где я писал оба заявления, как назло стерли архив отсканированных копий (ошибка номер 3), запрос этих копий из архива идет очень долго (не успеет), справку в произвольной форме Альфа-Банк не дает, т.к. это требует длительного согласование с юристами, а все стандартные справки их банковской системы не подходят. Жесть какая-то! В итоге у меня всего пара дней доказать, что карта была одна, причем никто гарантий по срокам не дает.