"Альфа-консультант" выручал меня не раз

08.02.2008 22:33

2132

Оценка

Отзыв проверен

У меня вообще-то за три года не возникло к Банку ни единой серьезной претензии (мелкие шероховатости не в счет - я не придира. ;) Но "Альфа-консультант" следует отметить особо. Вкупе с "Альфа-клик" получаем почти что совершенный инструментарий для решения абсолютного большинства вопросов, что называется, "без посещения офиса банка". Пример. Оказался я почти в такой же ситуации, как ([URL=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=464231]Максим[/URL]). Т.е. заказал по телефону выпуск дебетовой VISA Classic, однако когда явился в офис за готовой картой - вдруг получил отказ, как не имеющий постоянной регистрации в городе (регионе) присутствия Банка. Чему немало подивился: заказ-то приняли без вопросов... В пререкания сотрудница офиса вступать не захотела и я, расстроенный, удалился. Но таки рискнул "перестраховаться", позвонив в "Консультант". Вопрос благополучно разрешился в течение 10 минут. Как оказалось, сотрудница офиса просто не удосужилась вникнуть в проблему: имела место просто "тех. задержка", и никто мне отказывать не собирался (несмотря на "отсутствие пост. регистрации...", неразмещение "неснижаемого остатка" и неимение "зарплатного" счета). В общем и целом, "Альфа-консультант" выручал меня не раз. И хотя - если судить по опубликованным здесь отзывам - проблем у "Альфы" хватает, лично мне ПОКА пожаловаться не на что. А о сотрудничестве с одним общеизвестным "народным" банком и вспоминать не хочется... ;)

Альфа-Банк

Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв, нам чрезвычайно приятно! Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. С надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество, Юлия Зиновьева нач. группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.91%

решено проблем

195 074

отзывов

194 246

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Подписка альфа смарт user-586026269359 Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...

Альфа-Банк

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026