Не работает программа, невозможно выполнить перевод

21.03.2013 12:39
3279
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Открыт счет в банке "Райффайзен", пришел в отделение в городе Уфа, на Карла Маркса, 20, как раз живу неподалеку. Пришел сделать перевод на юридическое лицо (оплатить аренду), у которого также открыт счет в банке "Райффайзен". Но, к моему сожалению, был ответ "программа не работает". Было это вчера. Предложили прийти на следующий день, то есть сегодня, к сожалению, сегодня также был отказ в переводе денег в связи с такой же формулировкой. Кому-то из клиентов предлагалось "подождать от 5 минут до часа". Мне же обещали перезвонить (телефон у них записан), увы, спустя полтора часа никакого звонка. Я не знаю - проблема в ошибке программы, оператора, или программистов, но в данный момент я так и не могу сделать перевод. Увы, этого не смог сделать не только я, но и другие люди! Данный случай считаю недопустимым для банка такого уровня. Подобного я не встречал еще ни в одном банке! Соседние "Сбербанк", "Альфа-Банк, "УралСиб", "МДМ" работают отлично, и всегда выполняют любые платежи, будь-то налоги, или любой внутренний перевод. С уважением, Юрий, г.Уфа.
y*******@gmail.com
2013-03-21T21:45:00+04:00
Большое спасибо порталу "banki.ru" за то, что Вы есть! Отзыв на сайте дает моментальную реакцию. Примерно через 15 минут после публикации моего отзыва с банка позвонили и пригласили прийти, уточнили, что я приходил еще и вчера, в этот раз у них уже все отлично работало, и сам платеж прошел мгновенно. Надеюсь, данный случай в этом банке больше не повторится... С уважением, Юрий, г.Уфа.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка