Даже исправный плательщик оказывается должником

Я взял кредит в МКБ на 6 месяцев, ежемесячно вносил очередной платеж на карту заранее, последний платеж должен был в марте, я специально поехал в банк, чтобы внести точную сумму, закрыть кредит в этом банке и вернуть кредитную карту. Внес сумму на баланс карты через терминал больше, чем было необходимо, подошел к оператору, чтобы тот проверил сколько необходимо для списания, остаток оператор вернул. Все я рассчитался с банком довольный вернулся домой, каково было мое удивление, когда через день мне звонят из банка и говорят, что я должен еще 8 рублей! ОТКУДА взялись эти 8 рублей? Если я вносил платежи заранее и сумму больше необходимой для списания! После звонка на горячую линию ситуация мне так и не стала понятной, говорили о каких-то правилах банка, оказывается в субботу и воскресенье списания не проводятся, и за эти дни банк начисляет процент! И неважно, что у на балансе есть необходимая сумма! БРЕД какой- то, самое больше поражает то, что неужели оператор не видел эту сумму? Простите, а кто виноват в данном случае? Неужели оператор, выдавая остаток и проводя операцию закрытия не видел, что необходимо еще 8 рублей? Зачем я тратил свое время? А сегодня еще и звонить автомат начал каждые 5 минут, говорит о моей задолженности в сумме 8 рублей!? Не смешно ли? Очень хочу, чтобы банк разобрался в моей ситуации и дал четкие пояснения, и если эти правила действительно существуют, то покажут, что я с этими правилами был ознакомлен. А также не понятна работа оператора в данном случае! И просто возмущает! [b]От Администратора[/b] Укажите точную дату, когда Вы обращались в отделения с целью узнать последний платеж. Вы предупреждали сотрудника о том, что хотите полностью закрыть карту? Писали заявление на закрытие карты? [b]pmv-77[/b] 14 марта 2013 г. Отделение Измайловское, сотруднику банка сказал, что хочу закрыть карту, поэтому операцию по выдаче остатка и провели. Карту забрали, сказали, что ее порежут при мне не резали. По поводу заявления я не помню честно говоря.