Исправились

26.03.2013 22:59
2176
Оценка
5
Отзыв проверен
Некоторое время назад (около 1,5 года) я стала обладателем зарплатной карты БМ. Но в свое время убрали последний близлежащий банкомат. Для меня это было серьезным поводом сердиться, но потом я узнала, что можно снимать деньги в банкоматах ВТБ24. Но там ограничение по сумме было 7500 рублей за одно снятие, что очень неудобно. Около полугода назад написала пожелание через сайт Банка, что очень нужен банкомат в нашем районе. Мне ответили, что отправили на рассмотрение. И вот произошло радостное для меня событие – открылось целое отделение на Войковской и там 2 банкомата. У меня как раз оно по дороге домой. Спасибо Банку, что услышали мои пожелания. Но основное мое хорошее отношение в другом. Месяц назад мне позвонили из Банка и предложили кредит потому что, я получаю зарплату на их карту на выгодных условиях (18,5 процентов). И сказали, что у меня кредит уже наполовину одобрен, нужно подойти только в отделение. Я давно мечтала сделать ремонт на кухне и встроить технику. Но для нас это было все дороговато. Я поговорила с мужем и решила взять кредит. После работы забежала в офис на Войковской и отдала паспорт и карту. Сотрудник Максим очень быстро мне напечатал документы и дал подписать и предложил подождать на диванчике около 10-15 минут, после этого Банк скажет окончательное решение. И правда, через 15 минут Максим сказал мне, что сейчас оформим все документы. Время было уже близко к закрытию, 19.55. Другой сотрудник уже заканчивал обслуживать последнего клиента, а потом закрыл отделение на вход. Мне было неудобно задерживать их, но они меня уверили, что ничего страшного, сейчас все оформят. Я немного медлительный человек и все оформление у нас заняло 30 минут. Но сотрудники с улыбкой и уважением все оформили, и совсем меня не торопили. Поэтому я очень благодарна за их доброту и понимание. Я раньше сталкивалась со Сбербанком, который ровно в 20.00 закрывает перед тобой окно и выгоняет тебя на улицу. Кредит теперь у меня списывают с моей карты, я просто от зарплаты оставляю нужную сумму. Все очень удобно и у меня в квартире полным ходом идет ремонт.
ВТБ
ВТБ
2013-03-27T20:21:00+04:00
Уважаемая Milka198! Мы стараемся учесть каждое пожелание клиента и на постоянной основе улучшаем качество обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас. С уважением, Банк Москвы.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.14%
решено проблем
15 944
отзывов
15 860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Отличное обслуживание сотрудником

Оценка 5

Очень понравилось обслуживание в офисе ВТБ. Обслужила Т-ва Дания, оформила вклад с повышенной ставкой, рассказала о преимуществах и ПДС, о накопительном счете, получила магнит... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка